【面試6小時,企業這麼誇張,是有道理的!】
昨天有記者來訪問我,原因是有一家企業在面試時,從下午到晚上,花了整整6小時,求職的工程師認為太誇張,在PTT上抱怨,記者的問題是--
「面試,有需要這麼長的時間嗎?」
「用人要看能力,為什麼還要考智力,以及做性格測驗?」
於是我上網查了一下這個案例,才發現求職者是從下午2:00考到6:30,因為吃飯時間到了,企業覺得耽誤對方的時間,便邀請求職者到附設餐廳一邊吃飯一邊聊聊,直到8:00才結束,所以真正面試是4個半小時,並非6個小時。
至於流程,中間包括:
--企業介紹
--人資部面試
--用人主管複試
--測驗:智力、邏輯、TOEIC模擬、心算、網路搜尋能力等
--性格測驗
其實,這個流程算是普通版,有的職務還會有專業科目的筆試,甚至有的程式人員還當場在白板上解題,並說明背後的邏輯;至於需要處理國外客戶或廠商事務的職務,除了提出TOEIC分數之外,也會加考外國語言的口試;有的企業會測試價值觀,是否與企業文化、經營理念吻合。
像Google面試一個人,比起「三國演義」裡的關羽過五關、斬六將,有過之而無不及,長達半年以上。當然,這樣的耗時耗人力一定也遭到批評,後來Google嚴格規定,面試不得超過四道關卡。
第一道是遠距面試,先由人資部門對求職者線上面試,通過以後,才有後面的三道面試關卡。為了招攬外國人才,Google還發明一種方式,線上一邊面試一邊解題,有如白板,現場做答,還可以修正重來。
徵才,本來就是一件嚴肅的事情,企業認真以對,流程嚴謹,顯示的是他們重視人才,因為找錯一個人才,埋下禍因,有時引爆出來的破壞力,可能會讓企業有如流星般的殞落消失;相反的,如果找對一個人才,可能會帶領企業邁向巔峰。
至於為什麼要了解智力與性格?科學性的工具加入,為的是避免主管的個人主觀,以及人為的操控,增加徵才的客觀性。甚至,Google在找人時,主管是沒有用人的決定權,和一般企業的用人大相逕庭,並且讓屬下也加入成為面試官,同時運用諸如性格測驗、大數據等科學性的做法,無一不是為了避免「個人」的因素,提高徵才的精準。
yes123也提供一項測評工具「職場性格測驗」給企業使用,像世界先進、無印良品、統一速達等大企業在錄用新人時,會採用這套工具。負責研發的心理學博士告訴我,這項測驗的目的不是在找到「對的人」,而是找到「不對的人」,然後剔除他們。
因此對於面試,我們要有一個認識,越是大企業、越是重要的職務,面試的流程越是繁複,時間越長;相反的,小公司就簡單多了,尤其是不具專業門檻的低階職務,可能面試結束,馬上就請對方明天來上班。
當面試很麻煩時,請不要抱怨,因為這代表你是一個人才,對企業很重要,企業很重視你,所以他們擔心像你這樣優秀的人才,被一個「不長眼」或「不識貨」或「有私心」的豬頭主管不小心剔除了。
圖/龍山寺附近的一家書店大門
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本板首po!
由於自己面試的時候爬了很多文,很感謝願意分享心得感想的人。
於是決定也來貢獻一丁點微薄資訊,希望對之後要去面試MUJI的大家多少有些幫助。
[ 應徵職務:無印良品全職夥伴 ]
寄履歷->通知面試:
五月中的某個週五寄出履歷,週一下午就接到面試電話通知隔天面試了。
因為投遞履歷的人數不少,這速度比想像中的要快。
接到面試通知後會先發一個職場性格測驗連結給你需要先完成。
還要去MUJI的官網下載制式的應徵者面試資料表,面試當天要繳交。(記得帶筆跟筆記本)
-------
面試服裝:
當天上衣是無印良品的短袖挺版白色襯衫,覺得比較不會太過正式又較為活潑。
下半身則是類似西裝褲料子的黑色寬褲。
由於本身沒有穿任何娃娃鞋或高跟鞋的習慣,所以是先穿球鞋再帶平底鞋到附近再換。
-------
正式面試:
面試地點在MUJI的總部,地點在通知信內有附圖畫得蠻清楚的。
當天是第一個到達的,到達後告知總機說要來面試,資料表立刻就被收走了。
在門口的沙發區等待時要面試的應徵者陸陸續續到達,發現大家都穿得非常隨興啊XDDDDD
當下立刻後悔應該直接穿球鞋就好了(欸),穿平底鞋腳超痛QQ
一起要面試的人差不多有十位。首先是由人資主管帶到一間會議室內大家自由入座。
位置上會放著一張要填寫的單子。
姓名、最想報到的門市、其他可接受的門市、最快可報到日期、用幾個關鍵字來描述自己
1. 請舉出一件人生中最有成就感的事情?
2. 請舉出一件人生中最挫敗的事情?
3. 有任何想要問的問題請提出 (人資口頭上有說這題可不答)
會議室內的投影螢幕上則是要大家準備兩分鐘的自我介紹,
但結尾一定要以 '為甚麼無印良品一定要錄用我' 來講。
自我介紹沒有按照順序,是採自由舉手的。
人資說要原地坐著講、站著講、用唱的或是站到前面來都可以。
覺得自我介紹是很基本的,建議至少要先順過一遍不然一緊張真的會講得不知所云。
自我介紹完後人資也會針對你的內容提出一些問題。
ex:應徵者覺得自己很有親和力適合門市人員,
人資會反問你為何覺得自己有親和力,是否能舉出實例?
自我介紹完後人資會針對薪資及福利制度做介紹。
正職夥伴約24K,沒有年終但有績效獎金。(年終是幹部級的才會有)
分早中晚三班,輪班制,如果被分配到的門市是大店舖感覺加班到很晚是很有可能的QQ
第二階段會先被帶到另一個小空間內等待,
人資會喊出幾個人為一個小組,要進行面談的部分。(當天是三個人一組)
面談的地點一樣在剛剛的會議室,題目也會在投影上面顯示。(一次顯示一題)
回答問題的順序也是採自由舉手的,想好答案的就可先做答。
1. 請舉出一個在過去的工作經驗裡面真實跟客人互動的經驗。
- 被稱讚或是被客訴的都可以講。我自己是講被客訴的到怎麼解決,
由於我講的案例比較特殊(?有針對這題被問到覺得客人的轉變是甚麼?
2. 當你在學習一個新技能時,你是用甚麼方式學習的?
- 跟我一起面試的人這題有點回答的文不對題(咦),這邊小小提醒一下。
這個是要你回答怎麼去學習新事物(可以想像一下你進入新的職場環境),
而不是要你講解過去工作的內容難度來說你很仔細等等之類的啊。
3. 在過去的工作經驗裡,你最欣賞的同事?為甚麼? 你最討厭的同事?為甚麼?
- 當大家都回答完後,面試的人資會再提出說那你怎麼面對這個討厭的同事?
面試到這邊就結束了,由於是團體聯合面試的耗費時間頗長,約兩個半小時。
當天面試的人資很親切,一直叫我們放鬆(大家表情都很緊繃),
面談完後也親自送我們到門口。
面試時有說最晚一個禮拜會通知(有給日期、有錄取才有通知),
我是隔天早上就收到錄取通知了超級快速!(本身是展覽文創業轉職)
雖然後來因為一些突發因素而婉拒了。
但自己是一個比較怕生也很怕面試的人,所以還是很感謝MUJI給予的肯定啦!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.113.35
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1496304097.A.01D.html
這邊補充說明一下
是扣完勞健保及其他的部分才是24K多
※ 編輯: heygirlz (220.141.113.35), 06/01/2017 23:02:42
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