#日常分享 #心有所感
今天一早收到Max Mara USA 視覺陳列總監,我前boss傳的恭賀創業滿一年的訊息,覺得超開心❤️
不禁回想起之前在美國唸書時
真的很幸運能夠進入Max Mara 集團採購部實習
後來加入視覺設計部門擔任視覺陳列師
也因為有這份國際精品的工作經驗
讓我在時尚職涯上多了更有說服力的成就事蹟
畢竟在美國,國際學生的身分總是比較弱勢
大部分的企業寧可選擇本地學生
也不想要增添後續簽證的麻煩錄取外國學生
不過還好當初面試我的採購主管本身就是外國人
可以感覺得出來這間企業的種族多元與包容
總歸一句
我非常感謝我在紐約實習/工作時主管的照顧與提攜
就算已經離開公司一年,還是願意跟我保持聯絡跟互動☺️
但其實能夠跟主管有良性的互動,到後來成為朋友的案例在我的職場經驗裡還蠻常見的
只要對方不是那種黑心企業😆
通常我都跟前東家維持很好的互動關係
最後也都會變成朋友(是那種會私聊分享生活的)
畢竟人脈的養成是靠時間累積出來的
無論在哪一個人生階段我都用心地對待自己的工作
並真誠的跟朋友&工作夥伴們互動
你對工作的熱忱以及對自己負責的態度
其實身邊的人都可以看得到
之後有適合的工作機會,他們也會不吝推薦工作給你💫
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清楚的交代工作職責與學習目標,可以避免日後對工作期望值的不一致產生落差感。
實習觀察日誌:
職務:配件採購實習
實習時間:2019/6-2019/8
實習地點:Max Mara USA
這次實習與以往實習經驗較不一樣的是我只對一個主管報告,而不是在一個同時有多位上級與同事的部門;這種情況有一個風險,如果不是跟自己的主管一拍即合,就是會有很多摩擦卻也無處可逃,不過還好我是前者。
面試我進公司的並非我的直屬主管,而是時裝採購部的經理。所以我實習報到的第一天,才正式與我主管見到面。他是一個非常有個人魅力,既詼諧又紳士的瑞士人,會說四國語言還會一些中文; 初次見面,他便用圖文並茂的方式跟我解釋採購部門的架構,他的職務範疇,全美各區的消費屬性,我們公司直營與百貨批發的合作關係,以及我的工作分配跟學習目標。
除此之外,所有的溝通都不是單向的給指示,而是雙向的提出需求與期望,例如我主管會先問我對這份實習希望達到什麼樣的學習成效,我的個人強項在什麼地方,在聽完他列出他的所有工作類別跟屬性,我認為我可以在什麼地方給予協助,而他對實習生的工作要求與期望又是為何?這是我之前兩份實習所沒有經歷過的,但成效出奇地好,因為我清楚地知道我主管的遊戲規則,也很明白我的任務所在。
很多時候讀到關於實習前的心理準備相關文章,內容會提及,不要去期望主管會像學校老師有耐心的教你怎麼做,如果遇到好主管是幸運,遇到不理你的才是正常; 但這或許是台灣缺乏教育訓練的SOP ,帶領新人大多以個人行事作風為主導產生的現象。我不認為事情沒交代清楚,放任實習生不知所措或沒事可做是個普遍現象,企業就不需要去好好規劃實習生的工作目標;然而,實習生也應該要清楚的明白自己的能力所及,不要過分自我中心,期待公司主管應該怎麼樣對待你,給你什麼厲害的工作。
我的建議是以後在找職缺或者實習時,最好也要關注企業對於員工教育訓練這部分的SOP,因為有完善體制的教育訓練才會有正向的工作風氣; 另外,大家在開始實習的第一天,不妨多花個半小時與主管做好雙向溝通,釐清工作目標與主管的行事作風,除了可以減輕新入環境的焦慮外,也可以讓之後的工作流程更順暢,減少誤會產生!
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你知道時尚採購Buyer 都在做什麼嗎?本文分享我在紐約做配件採購實習經驗
實習公司:Max Mara USA
地點:美國紐約
來源:美國FIT/ MPS 碩士班的暑期實習
時間:6月, 7月, 8月
報酬:無津貼
Max Mara Fashion Group 是義大利國際時裝品牌,將近70年的歷史,旗下擁有九支不同客層與價格帶的時裝品牌,全球有5500員工,銷售據點遍佈105個國家; 其中,亞洲區較知名的是高端精品Max Mara與潮流精品 Sportmax。
義大利總部是生產研發製造中心與負責掌管全美洲區的的直營、批發與零售的紐約分部,有著密不可分的密切關係,每年兩次的春夏與秋冬的訂貨會,也會安排紐約管理階級的同事到義大利做教育與新品訓練。
採購實習工作內容簡述:
採購:協助直營商品採購總表製作、預算分配、店舖分級配貨
數據:每週商品調轉貨、銷售數據更新與分析
教育訓練:協助新品上市簡報製作、直營店員工訓練簡報製作
活動參與: 訂貨展示會、VIP鑑賞會、分區直營店營運檢討會
採購實習基本可以接觸到所有服裝商業面,包含銷售、市場數據分析,預算規劃,商品組合配置,追蹤銷售業績表現及與其他部門合作營銷策略擬定(按公司配置)。未來能夠轉戰的領域也很廣, 除了做採購本行外,還可以轉戰商品企劃、營銷管理職、零售分析等
特質與條件:
1. 具備數據及市場分析能力
2. 擅長跨部門及客戶溝通談判能力
3. 擅長Excel 及簡報作業
4. 對產品和市場都有其掌握度
5. 對數字敏感;具商業分析能力
總而言之是一個全方位能夠處理人擅長溝通協調,且一定要對商品有敏感度才能夠針對不同店舖與客群組合商品配貨。同時也要具備對數字及市場的敏銳度,才能在有限的預算將獲利放到最大值。
Max Mara USA 在Buying 和 Merchandising 團隊裡的買手主要是針對自營店舖及銷售據點的客源特性,由美洲區採購向義大利總部進行下單採購,做決策前一定會先針對上季銷售數據做全盤的分析,並調整改善隔季配貨與預算; 除此之外,也有負責接洽批發百貨及加盟客戶的導購經理,他們就比較偏向引導及促成訂單的角色,但一樣要具備對市場及貨品的敏感度。
時尚買手的職涯發展:
0-2年 初階: 採購實習 Buying Intern / 採購助理 Buying Assistant
3-6年 中階: 零售分析師 Retailing Analyst/ 採購專員 Buying Associate 店鋪經理 Store Manager
7-10年 中高階: 資深採購 Senior Manager of Buying 銷售區經理 Regional Manager
10年以上 高階: 營銷企劃總監 Director of Merchandising/Buying