今天星期六忽然有通未接來電,用whoscall反查,上面寫說TD,怕詐騙不敢回撥。假日美國客服還有上班噢?!,#股票,#理財,#美國券商- 投資,理財,美股, ... ... <看更多>
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tdameritrade客服 在 [心得] TD Ameritrade 開戶經驗分享(續) - 精華區Fund 的推薦與評價
因為有一些人來信詢問相關問題,
有些實在非我所能回答,還有一些問題重覆了,
所以乾脆發一篇問答文,除了私人問題之外,
有什麼問題/意見就請在推文中發問,如果我有經驗可以分享就會直接回答,
當然也歡迎其他人發表相關意見。
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Q. 開戶完成需要花多久時間? 會有通知嗎?
A. 我的開戶方式是採用紙本申請方式,所以會跟線上開戶稍微不同,
依我的情形,在掛號寄出申請書後,不到二個星期就收到 Welcome e-mail了,
這時基本上開戶程序就已經完成了,可以進行匯款及交易了。
想知道相關進度,最好的方式還是直接詢問客服,
在我的經驗中,除了少數問題之外,皆在一天內收到回覆(假日也是如此)。
直接打電話那是最快的方式,撥打方式就照 Contact Us 所提,
先撥打 AT&T USADirect Access Number(from Taiwan 00-801-102-880)
然後再撥打相關服務電話,
如果不是 internation toll-free,AT&T 會先要求提供付款方式。
Q. 申請 checking 相關問題。
A. 很不幸的,申請 checking 成功或寄出,並不會有額外通知(若是開戶時一併申請),
然後據客服表示,國際郵寄"最多可能"需時 1~2 個月,
而從我一月中申請寄出到現在,至今仍未收到。
直接電詢客服只能回答什麼時候寄出了,
如果想要進一步詢問或反應相關問題,必需打另一支電話由相關部門回答。
Q. 如何直接退稅到帳戶呢?
A. 就如同 badfood 所提的,就是使用 Direct Deposit 這項功能。
以我為例,在登入帳戶後,就會看到一則訊息,告知如何使用。
簡單來說,就是在退稅表單中,
填入 TD Ameritrade 所提供之 Routing number 以及 Account number,
其中的 Account number 分成兩個部分。
再次強調,我不知道這項功能與申請 checking 之相關性。
Q. 申請文件部分。
A. 依我的經驗或客服回覆,申請帳戶(至少 Cash & Margin)是不需要收入證明,
提供了有什麼好處我也不知道。
Q. 開戶優惠相關問題
A. 照綠角的文章,線上開戶,ITIN 填入 111-11-1111 會沒有開戶優惠情形,
綠角的建議是亂填一個,然後再附加說明(也有人表示不填就好了)。
我的經驗是,開戶優惠是客服有權力提供的,
即使照當初客服填了 111-11-1111 而沒有優惠,
只要寫信給客服就可以解決了。
我因為採用紙本申請,所以在郵寄上有所延誤,
在一個月到期時,我便詢問優惠是否就失效了,
客服立即提供額外一個月的時間,讓我完成相關程序。
至於開戶優惠部分,是在 funding 當天後立即生效。
匯款過去當天就有 e-mail 通知,
若有 rebate 會當天入帳,而 free-trade 狀態也會顯示在登入畫面中,
不用擔心會錯過。
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Q. 可以幫忙推薦嗎?
A. 當然沒有問題,請發私信提供 First name / Last name / E-mail。
推薦成功後,若因此得到 rebate,
我會退回給被推薦人,至於退回方式,
會在確定不會被追回後(要查查相關規定),在台灣扣除轉帳費用後退回。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.150.113
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