#路燈故障打1999
#道路維修打1999
#任何通報都可以打1999
#24小時服務不打烊
近日,點亮偏鄉計劃開始執行,偉哲很謝謝各位市民朋友的通報提醒,讓市府各主責單位也能在第一時間做改善。
偉哲知道,市政建設仍有許多不足之處,要提供給市民更好的生活就必須再更努力。我常從臉書上得知,有人通報哪裡雜草太長了要割草,哪裡有人需要社會救助,哪裡有人追垃圾車撲空⋯⋯
市民的大小事都是市府團隊的大事。有任何問題,可以撥打市民專線1999,如此有「列管」以利「追蹤」、「改進」,團隊也才能透過完整匯集的市民問題來擬定未來的市政改善。
「熱線溝通,服務不打烊」的精神,提供24小時全年無休的便利服務,歡迎市民朋友多加利用!
📍「臺南市民服務平台」網站
http://1999.tainan.gov.tw/
📍「OPEN台南1999」APP:Apple Store/Play商店搜尋「OPEN台南1999」下載
📍文字客服:請上「臺南市民服務平台」網站,點選「文字客服」使用
📍臺南1999手語服務:LINE帳號 tainancity1999
📍網路電話:利用「臺南市民服務平台」網站或「OPEN台南1999」APP撥打
📍Juiker網路電話:請至Apple Store及Play商店搜尋「Juiker」下載,進入「公眾電話簿」-「1999市民熱線」-「1999台南市民服務熱線」撥打
✅延伸閱讀
台南1999結合網路電話撥打免費
https://reurl.cc/5qz50n
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過29萬的網紅超認真少年Imserious,也在其Youtube影片中提到,再這樣下去,公司會倒 【記得開cc字幕】 #檢舉魔人 #幫高調 @瑩真律師 救救我 @呱吉 【超認真少年IG】: imseriou https://www.instagram.com/imseriou 【超認真少年FB】超認真少年 https://www.faceb...
「台南1999」的推薦目錄:
- 關於台南1999 在 黃偉哲 Facebook 的精選貼文
- 關於台南1999 在 臺南市議員 沈震東 Facebook 的最佳解答
- 關於台南1999 在 臺南市議員 沈震東 Facebook 的最讚貼文
- 關於台南1999 在 超認真少年Imserious Youtube 的最讚貼文
- 關於台南1999 在 [新聞] 台南市「1999」市民服務專線不滿意度- 精華區Tainan 的評價
- 關於台南1999 在 臺南TODAY - #台南市民大小事都可以撥打24hr服務專線... 的評價
- 關於台南1999 在 台南1999地圖 的評價
- 關於台南1999 在 1999 台南-PTT/DCARD討論與高評價網拍商品-2021年9月 的評價
- 關於台南1999 在 1999 台南-PTT/DCARD討論與高評價網拍商品-2021年9月 的評價
- 關於台南1999 在 1999打分數台南滿意度最差! - YouTube 的評價
- 關於台南1999 在 [問題] 台南1999市民熱線的效率 - PTT 熱門文章Hito 的評價
- 關於台南1999 在 台南1999案件查詢在PTT/Dcard完整相關資訊 - 輕鬆健身去 的評價
- 關於台南1999 在 台南1999案件查詢在PTT/Dcard完整相關資訊 - 輕鬆健身去 的評價
- 關於台南1999 在 目前進度 的評價
- 關於台南1999 在 [心得] 台南1999的效率- 看板Tainan | PTT台灣在地區 的評價
台南1999 在 臺南市議員 沈震東 Facebook 的最佳解答
最近在各個路口~
大家有遇到震東嗎?
這幾天在大家上下班等紅綠燈的時間,
震東向大家報告了震東落實的第一個政見!
[改善1999市民服務熱線]
現在只要下載app「open 台南1999」
就可以隨時在線上跟市府人員反映!
提供一個免費且方便與市府即時溝通的管道!
歡迎大家多加利用~
#落實政見
#政見不是說說而已
台南1999 在 臺南市議員 沈震東 Facebook 的最讚貼文
最近在各個路口~
大家有遇到震東嗎?
這幾天在大家上下班等紅綠燈的時間,
震東向大家報告了震東落實的第一個政見!
[改善1999市民服務熱線]
現在只要下載app「open 台南1999」
就可以隨時在線上跟市府人員反映!
提供一個免費且方便與市府即時溝通的管道!
歡迎大家多加利用~
#落實政見
#政見不是說說而已
台南1999 在 超認真少年Imserious Youtube 的最讚貼文
再這樣下去,公司會倒
【記得開cc字幕】
#檢舉魔人 #幫高調 @瑩真律師 救救我 @呱吉
【超認真少年IG】: imseriou https://www.instagram.com/imseriou
【超認真少年FB】超認真少年 https://www.facebook.com/Imseriou
【超認真少年】工業技術交流平台: https://www.facebook.com/groups/imseriou
台南1999 在 臺南TODAY - #台南市民大小事都可以撥打24hr服務專線... 的推薦與評價
台南 市民大小事都可以撥打24hr服務專線台南市內手機市話直播1999,讓專人為您及時服務! https://www.facebook.com/taiwanweicher/posts/3786022238116251. ... <看更多>
台南1999 在 台南1999地圖 的推薦與評價
點選地圖圖示檢視資料. 過濾:. 全部顯示, 違規停車, 路燈故障, 噪音舉發, 騎樓舉發, 道路維修, 交通運輸, 髒亂及汙染, 民生管線, 動物救援 ... ... <看更多>
台南1999 在 [新聞] 台南市「1999」市民服務專線不滿意度- 精華區Tainan 的推薦與評價
https://www.nownews.com/2013/04/16/11689-2926942.htm
台南市「1999」市民服務專線 不滿意度高達三分之一
記者莊漢昌/台南報導
台南市「1999」市民服務專線只會轉不會答,不滿意度高達三分之一,話務通數及服務件
數位居5都之末。市議員邱莉莉16日提出嚴厲批評,指市民服務專線已淪為總機功能,比
民代服務處還不如,類此消極的為民服務態度,將是賴清德市長「看見未來」願景擘劃的
敗筆。
邱莉莉表示,根據研考會去年完成的「101年度台南市政府施政措施滿意度及民眾需求調
查」,市民撥打1999的滿意度只有65.3%,不滿意度高達34.7%,這對照去年同時也有做調
查的台北市滿意度91.39%、高雄市的98%、以及2011年台中市所做滿意度98.5%,滿意度相
距甚遠。
邱莉莉指出,五都去年1999的話務總通數,台北市與台中市均為218萬通,新北市106萬通
、高雄市74萬通,而台南市僅有13萬通。若換算成每萬人的服務件數,以台北市8,164件
最多、其他依序為台中市8,134件、新北市2,706件、高雄市2,671件,台南市少得可憐只
有691件。兩項使用率的指標都顯示台南市1999市民服務專線「非常漏氣」。
邱莉莉表示,台南市的1999市民服務專線委外經營,去年的勞務契約載明每月話務總量必
須達1萬通,若未滿1萬通,則每差100通扣款得標價1%的金額。她檢視去年每月話務量
全部都達到勞務契約的保證量,但竟有6個月剛好1萬通出頭,如果扣掉外撥電話,則沒
有任何1個月能達到1萬通話務量,雖然研考會宣稱外撥電話包含業務聯繫、回覆民眾、
外撥關懷和執行電話調查,但設在市府的1999辦公處所,並無研考會人員隨旁督導,是否
用外撥通數來補足門檻?外撥電話的用途為何,市府根本沒人知道「話務量黑數」。
更離譜的是,明訂41項派工項目,都訂有處理時間的標準,和一般陳情案件不同,派工項
目著重立即性,但10個相關業務局室是否有在時間內達成,研考會對此居然沒有後續管
考,乃至沒有任何局室被列管,派工處理時間標準簡直形同具文。
邱莉莉表示,為瞭解1999專線實際執行情況,她於4月3日找了3位神秘客分別撥電話詢
問有關12年國教、裝置假牙、公車資訊3項基本問題,服務人員態度雖親切,但專業程
度嚴重不足。面對12年國教超額比序和校外學習機構認定的詢問,服務員說要問教育局
才知道、幫忙轉接;裝置假牙的問題,神秘客連居家地點都表明,詢問有哪些診所可裝置
假牙,服務員答稱要去問衛生局,並給了衛生局總機電話;面對公車資訊有關電子票證購
置地點的詢問,服務員竟要神秘客自行找客運公司洽詢,專線的服務品質令人搖頭,比民
代服務處還不如。
另外,研考會推動「政府服務品質獎」參獎,台南市每年的排名都是5都之末,邱莉莉則
要求市府檢討改進。她要求王時思主委允諾,以研考會職掌的1999市民服務專線和推動政
府服務品質參獎成果,兩項可數據化的指標來衡量研考會成績,不能讓市民被迫接受3等
國民的服務品質。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.113.232
... <看更多>