今天西文家教課的內容是介紹自己的學歷跟專業。
住在西班牙馬德里的老師,介紹自己語言學和西文教學畢業,我呢?財金系畢業,跟工作專業無關。
被問到大學主修,讀哪間大學的時候,我總是簡單回覆, 台灣教育體制還有個人曲折的求學歷程,真是不好解釋。
別人簡單輕鬆的高中加大學標準七年,我繞了一大圈。國中畢業從護校,轉到電子科專校(插過麵包板!有人知道麵包板是甚麼嗎),休學,Gap Year一年在旅行社工作,然後到大學學分先修班邊打工,一年後進大學,覺得老師很廢學費很貴(晚上打工賺生活費還有房租,加上助學貸款畢業還得還債),於是再次休學,Gap Year繼續打工存錢,去了美國念語言學校八個月。註:當時Gap Year還沒流行到台灣,原來引領潮流~恩亨
回台時,已經距離專科休學三年,正常人都大學畢業了,我的學歷還在專科肄業。
好在八個月的美國不是玩假的,參加長頸鹿幼兒英語師資班,開始了白天美語老師,晚上夜間部二技的生活,第一間就讀的二技,是間位於荒郊野外的新學校,夜路挺可怕,於是考了轉校到市區,雖然是夜間部這次老師和學生都比較認真點了。
聽到這裡你也糊塗了吧。國中畢業後,讀了五間私立學校,耗時九年,我終於有了大學同等學力!
一切都會越來越美好~即使那個一開始看起來軟爛的青春,大家都唱衰的選擇,因為這些經歷那些人,都是獨一無二珍貴的回憶。沒有一條路白走,過去都是最美好的安排。
謝謝大家溫暖的訊息~這些黑歷史都是能量的來源,在跟我進入到職場故事前,前期提要還是需要。沒有漂亮學歷,沒有什麼都好容易,出社會後的台灣同事多是海外大學研究所畢業,而我一個大學同等學力,我總會掐指一算,哇,我省好了幾百萬耶!哈哈哈
今天的故事還可以嗎?請繼續敲碗~
#送上今日倫敦路跑劇照之我真的在倫敦嗎
#精彩相片在留言區請小心服用
#throwback
#今年我會乖乖在倫敦☺️
#還沒看夠這英國
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天美旅行社 在 股民當家 幸福理財 Facebook 的最佳貼文
●我發誓『繼續寬鬆』
2021/2/24(三)
大家早,我是LEO
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今天早報重點很多
昨天美股科技股急殺
央爸FED主席鮑威爾開金口
馬上全面拉升↗
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主要還是重申
革命尚未成功
同志仍須努力
景氣還沒復甦
還有不確定性
重點通膨不用擔心
因為失業率降得太慢了
所以繼續撒錢是肯定的
◎重點:還要撒很久
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※飯店、觀光業噴出
紐約州長說開放看電影
AMC就狂噴 17%
你知道嗎?
美國疫情還是很糟
但是距離高峰已經好很多
新增確診人數少70%↑
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短短半年疫情肆虐
萬豪酒店狂漲 63%
永利度假村狂漲 64%
美高梅酒店暴漲 87%
賭場、觀光業夠慘吧
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但是為什麼會噴!
台灣2019年出入境人數逼近5000萬人,2020年只剩700多萬,2021年除夕夜只剩500人,如果解封?
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旅行社、飯店都會起來,特別是旅行社,業績萎縮95%以上,我深信股價會領先反應未來,台灣也是一樣。
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『三月解封三雄』已經準備好了!
領先市場就看這一步↓
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天美旅行社 在 胡毓棠 Facebook 的最佳解答
【0526胡毓棠盤勢分析】看過請點讚!
今天的結構跟昨天完全截然不同,今天的走勢也是出乎意料,昨天談到OTC量縮可能偏於震盪整理,不過今天突然量增跟隨國際盤,雖然昨天美股沒有開盤,但是今天早盤的電子盤漲了400多點算是相當大的漲幅,主要是因為全球各國對於疫情逐漸解封的動作,投資信心開始恢復,今天又再度挑戰萬一關卡,明、後天會是重點,剛好本周又是摩台指結算,會不會有機會順勢拉抬補量、外資回補,這個月第四次挑戰萬一關卡能不能夠突破、站穩,這兩天的量能會是關鍵,至少要1800億以上是比較具有多方的攻擊量。
今天來說有些個股波動很劇烈,談到一些防疫相關的甚至口罩的政策要開放之際,先前漲幅較多的恆大(1325)今天也波動劇烈,創新高之後有所拉回,但是對整個防疫概念股來說應該是漲跌互見,康那香(9919)比較是有點落後補漲的味道,不過對於口罩股來說,對於疫情比較趨緩之下,先前這種因為所謂防疫概念股可能或多或少可能籌碼面有點鬆動,盛弘(8403)尾盤接近跌停板,熱映(3373)開高走低,日線架構連三黑K壓回,雖然型態還沒轉弱,不過有初步高檔籌碼鬆動的味道。
這兩天市場上熱度剛崛起的就是振興券、解封概念股,像是觀光股、餐飲類股,旅行社相關等等,今天還是有買盤推升,有一點輪動的架構,不過後續要關注實質上的獲利營收能不能回來會是關鍵,當然我們講股價是反應未來,舉例鳳凰或是雄獅,雖然國內觀光有開放,但是旅行社為主的營收來源都是國外團的,所以說國內旅行開放對於他們本身獲利營收的貢獻相對有限,但是股價都先動了,鳳凰連兩根漲停,今天突破年線反壓,後續觀察年線支撐價位有沒有守,當然最關鍵的是國外旅遊是不是有逐漸開放,這才是有實質面的利基支撐。
個別股方面雖然OTC今天比較弱,還是有一些人氣聚焦股,像是歐買尬(3687)我們談到他除了遊戲之外,其實電商的部份才是他營運的主體,果然在6/7歐買尬申請改掛為電商股,代碼不變,因為歐買尬轉投資的綠界科技在第三方支付的市佔率很高,還有他本身推的FunPoint的部份,提供線上遊戲、需擬寶物點數的交易平台,電商的營收佔比很高,歐買尬消息出來之後連兩天攻高,今天攻上漲停來到波段新高。
華為禁令推出之下是不是有轉單受惠的概念股,聯發科(2454)被市場點名,不過市場的多、空看法都有,整體來說法人的籌碼沒有鬆動之下,有些媒體傳出聯發科不敢接單,後續會不會有影響,以長線的角度來說,就算華為的訂單不能接,其他對手像是oppo、小米的訂單還是會有,華為不能賣其他中國品牌的還是會有搶市佔率的訂單,拉貨可能更多。
像是做伺服器遠端晶片的信驊(5274)華為伺服器的競爭對手就是浪潮,如果華為的訂單出不了,零組件拉貨不順,政策扶持之下,中國大陸應該要力挺浪潮,所以說信驊的部份來自於浪潮的訂單會比預期來的好,這波法人也是很認同今天股價再創新高。
做IP授權新平台RISC-V的晶心科(6533)以今天來看還一度碰上漲停,不過整體的K線型態已經突破年線的反壓轉強,均線的架構五日、十日也有機會穿過年線,所謂的開放平台架構RISC-V對於華為來說是很好的未來方向之一,因為不會受到美方的牽制,想像空間比較大,因為RISC-V不管是車電市場、邊緣運算、AI都支援,甚至高階7奈米的產品都可以同步性受惠,今天雖然OTC相對比較弱,還是有一些法人聚焦,具有題材的個股可以關注。
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天美旅行社 在 [心得] 旅行社內勤人員4年資歷分享- 看板Salary 的推薦與評價
有經過粉絲團版主同意轉貼
避免有廣告嫌疑,不貼出名字
有興趣再過去看
網址:
https://ppt.cc/h-Ew
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初職者的進擊03_旅行社內勤人員(4年資歷)
1.當初為什麼會選擇這份工作?
對於在旅行社有著憧憬,另外本身是外語系的,所以在可以使用所有已學會的語言為前提而進了公司上班。
2.可否跟讀者詳細介紹具體的工作內容?
每個星期一開早會。
早上上班後check 客人詢問 email 及其他旅行社的相關諮詢信件。
訂機票 經濟艙的艙等有很多階級 W V Q H M (依照價錢低到高排列)
情境1 -客人詢問的時間有機位,有便宜艙等 (好棒棒)
情境2-客人詢問時間有去無回/有回無去。。。(和客人喬出發時間)
情境3-客人時間固定又覺得票價太貴時。。。 (無解 … 等待)
情境4-客人要早去晚回的飛機又要便宜票價又沒機位時。。。(無解 … 等待/ 說服 /放棄)
情境5-客人不要的航空公司很多,要的又沒機位或時間不漂亮時 (無解 … 等待/ 說服 /放棄)
情境5-客人考慮了3天後決定要定了,已無機位 (從頭再來一次)
情境6-客人查了5個出發時間,最後
[不好意思 xx網比較便宜NT.50~ 謝謝你喔! ]
一張機票利潤很低但是要花很多時間排解問題。
訂房間
情境1- 我預算只有800元,但要在地鐵旁,有電梯,有浴缸……
情境2- xxda的價錢比你給我的便宜很多耶~ (因為客人沒有將服務費刷卡費算進去)
情境 3- 我只要乾淨簡單就好
(可以在機場巴士隔壁嗎?! 晚上可以請櫃台叫外賣嗎?! 可以幫我寄包裹嗎?!.....)
情境4- 查了5間後最後 [不好意思 xx網比較便宜NT.50~ 謝謝你喔! ]
預算不足但卻想住高級房的朋友有很多!
處理客訴-
@飛機上為什麼我們不能坐一起
(團體機位都是以姓名排列以方便服務人員作業,自由行可以一起畫位,除非太晚報到已無位)
@為什麼團體餐很難吃
(因為你的團費只有 NT.9999~14999 五天四夜~ 機票+住宿都超過 14999)
@為什麼要一直走
(因為古城巡禮,因為XX公園,因為。。。景點就是這麼大)
@為什麼樂園都玩不到就要走了
(因為~~~ 團體行程有時間限制,樂園人本來就很多 囧)
3.在從事前跟從事後覺得落差最大的地方?
@原本以為可以幫客人排很多有趣的行程,團體行程裡有太多利益關係及既定的運作模式~
糾結的利益關係讓行程的變化性很少。
@國外的飯店需要花心思去維持友好關係。
@許多自由行客人把旅行社當google 使用,忘了查資料是她們基本的功課。
自由行方面 旅行社應該只是提供旅客 機票/飯店 如何到達資訊。
其他景點行程應由自己查詢~ 遇到最多的客人是要去 大阪/京都 玩迪士尼, (一個關東一個關西)
地理位置不清楚的客人佔大多數,旅行社不是萬能,畢竟世界很大,我們去過的地方有限
就算去過了也可能因為修路或倒店等不是我們可以掌控的因素而發生。
4.在這份工作、這個領域,有什麼事是你覺得如果早知道會更好的?
語言學的完善一點對工作會十分有幫助。多看點書對你會很有幫助。
培養耐心,細心,畢竟訂房訂機位一點點小細節都不可以出錯。
每一筆訂單發生錯誤的後果不是幾百塊錢可以擺平解決的。
5.這份工作的黑暗面…
面對每一個業者或客人都不能得罪。業界很小傳風聲都很快,狹路相逢的機會很多。今日的敵人也可能成為明天的朋友。八面玲瓏圓滑的處事,多認識點人,多一點人脈。 客人的無理要求很多,可以不接單但不要最好不要忍不住爆發脾氣。畢竟網路世界很可怕,也許原本站的住腳的事情,被繪聲繪影後,一切都變了調,
最後吃虧的會是自己。
6.這份工作的職涯發展?
有個大姐說[進了旅行業半年就出不去了]
果然一語成讖! 通常在旅行業待久了就是從A公司換到B公司再跳到C公司。
也許你很有能力會被提拔交付一些重任,例如 操作團體,負責跟國外交涉等工作。
也可能在初期就被龐大的工作壓力給嚇跑了。 無法承受巨大壓力的請別輕易嘗試。
7.給想從事這份工作的新鮮人的一段話。
旅行社不是你想的光鮮亮麗,不是每天都可以出國。若旅行社的人都可以常常出國,那誰來訂房訂機票?!
旅行社是個客人感覺不出服務的服務業。
查一段機票票價所需要花的時間不少,客人卻感受不到這過程,會一直依照她的喜好更改時間最後可能花了一整天幫她弄好了機票之後,也許幸運的話可以賺到那微薄的幾百元,也有一半是比價到最後因為那50元而跑票(常遇見) 。飯店可能挑了5.6間沒有一間滿意的。也許都順利訂好了,但行程規劃,天氣預測都被當作理所當然的售後服務。 有趣的地方也有,但看不見的無形服務壓力隨處都有。
機票/房間 定錯客人的名字,時間更是需要花很多錢才能挽救的錯誤。
導遊.領隊 更不是天天出去玩日子過很爽的工作。
光鮮亮麗的外表下,還有很多無奈與心酸。 如果你沒辦法回答10萬個為什麼,請不要輕易嘗試旅行業。
附錄:
底薪18000
全勤
績效獎金 (依公司規定)
有些公司無達底標會倒扣薪水
大約薪水在25000-40000中間看能力
上班時間
9:00 開會
之後都是 訂房/訂機票 輪迴
直到下班
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