那個,剛剛在酪梨壽司的粉絲團上看到她們家訂了七月份北海道Airbnb住宿被取消的PO文,想說先來提醒一下各位粉絲。因為6/15日起日本民宿法上路,會先從Airbnb開刀下架沒有申請合法證照的民宿(因為Airbnb日本社長自己早就答應說會下架非法民宿),所以最近開始傳出有動作了。
如果你訂的民宿是在6/15之後入住的,要是房東沒有取得合法證照,基本上是很有可能臨時取消的,因為日本觀光廳已經說會嚴加取締了。不要以為不是訂Airbnb就可以了,基本上有很多其他網路訂房的也是非法民宿(我就不一一指名道姓),沒下架只是還沒抓到他而已。
基本上關於東京跟大阪的民宿法我已經研究得差不多了,東京基本上嚴格得什麼似的,說民宿要全面開放我覺得是不可能啦,那些還沒取得證照的我看也拿不到了~大阪還比較可能一點。
我本來想說等6/15之後比較明朗化再把民宿法這件事情寫好文好了,看來災情已經傳出,不寫不行了...等我嘿
日本觀光廳發出的取締新聞
http://www.mlit.go.jp/kankocho/news06_000362.html
日本目前我知道唯一合法民宿網站Stay Japan
http://www.iamlittlestar.com/blog/post/47765652
【還沒出發就開始坎坷的旅程】
愛住日本民宿的鄉親請注意!為了配合2018年6月15日上路的日本民泊新法,Airbnb已從6月2日開始陸續下架沒有提交營業許可證的日本房源(截至6月4日已下架八成日本房源),並將在6月14日前,全數撤除Airbnb上的日本非法房源。
建議暑假在日本Airbnb(或其他訂房網站)上訂房的鄉親,速速上網確認一下你預約的民宿是不是有營業許可證的合法房源,不然可能會落得跟我家一樣,在旺季週末差點無房可住,還得花大把時間與房東和Airbnb來回交涉退費的窘境。
Airbnb上的日本民宿沒保障也不是一兩天的事了,為什麼會鐵齒在上面訂房呢?唉,還不是因為我們心血來潮,五月底才決定七月底旺季要去北海道親子旅行,其中某個週末完全找不到預算內的旅館,大白在Airbnb搜尋到價格較合理又寬敞的民宿,就不顧老婆警告硬著頭皮訂了兩天。
好不容易搞定北海道九天八夜的住宿,昨天(6/4)我在某個日旅社團中無意瞥見台灣鄉親們熱烈討論Airbnb下架非法房源的新聞,請大白上網查詢,才發現我們的Airbnb 民宿果然也被下架了,顯示為無效房源。(登愣)(我們不是旅遊咖,平常沒留意相關新聞)
傳訊聯繫房東,他說營業許可證還在申請中,不確定何時才會批下來,房源下架不影響之前的預約。但昨天我們仔細研究日本民泊新法規定和前輩苦主的經驗後,才後知後覺發現在未登記的日本非法民宿入住,可能面臨房東臨時取消預約(旺季是要睡車上還是街上?),鄰居或大樓管委會也隨時可能報警逼房客立刻搬走。
加上後來發現這間民宿的房東是根本不住日本也不會說日文的中國投資客(Airbnb上很多),為了避免臨時發生狀況聯絡不上人,大白牙一咬,緊急改訂旅館,同時打電話要求Airbnb客服退訂原本的民宿。客服要我們先跟房東確認,房東又把皮球踢回給客服,目前還不確定是否能連服務費都全額退。
時值暑假旺季的週末,98%的旅館房間都已完售,最後無奈刷了兩晚房價共十萬日圓(還不可取消!)的旅館,因為他是剩下三間中相對沒那麼貴的。(哭)貴倒無妨,我現在比較擔心在旺季剩下沒人訂的那2%會不會是什麼可怕的貨色。
貪小便宜的結果是花更多錢和時間精力,賠了夫人(老婆氣到折壽)又折兵(鈔票)。謹以我家愚蠢又驚險的經驗,提醒所有喜愛日本旅遊的鄉親,訂房前務必停看聽!
#我家日本人竟然還是台灣老婆翻譯台灣新聞給他聽才知道有這回事
#好險只有兩天不是全程都訂民宿
#歡迎交流Airbnb訂房經驗或分享本則訊息給可能受影響的親友
(圖文不符,照片是兩歲小壽星與他後天過五歲生日的哥,在巴醬家納涼看麵包超人卡通中)
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Airbnb上的日本民宿沒保障也不是一兩天的事了,為什麼會鐵齒在上面訂房呢?唉,還不是因為我們心血來潮,五月底才決定七月底旺季要去北海道親子旅行,其中某個週末完全找不到預算內的旅館,大白在Airbnb搜尋到價格較合理又寬敞的民宿,就不顧老婆警告硬著頭皮訂了兩天。
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加上後來發現這間民宿的房東是根本不住日本也不會說日文的中國投資客(Airbnb上很多),為了避免臨時發生狀況聯絡不上人,大白牙一咬,緊急改訂旅館,同時打電話要求Airbnb客服退訂原本的民宿。客服要我們先跟房東確認,房東又把皮球踢回給客服,目前還不確定是否能連服務費都全額退。
時值暑假旺季的週末,98%的旅館房間都已完售,最後無奈刷了兩晚房價共十萬日圓(還不可取消!)的旅館,因為他是剩下三間中相對沒那麼貴的。(哭)貴倒無妨,我現在比較擔心在旺季剩下沒人訂的那2%會不會是什麼可怕的貨色。
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不推薦訂Airbnb
版友好:
本篇是勸版友們,不要訂Airbnb
以下是我訂Airbnb遇到問題,跟處理的過程
當時沒有搜Airbnb相關資訊跟訂房問題,是我的一大疏失+活該
雖然我還是有找到跨年房間住
但是還是想發這篇勸世文+處理細節,勸告大家!!!
_____________________________________________________
過程:
我要訂的房間日期是12/30-1/2,東京
7月開始搜尋時,晴天霹靂!!!我實在是太晚訂了!!!
BOOKING跟AGODA只剩天價房跟膠囊
我無法住膠囊,太淺眠了...
第一次訂Airbnb,以往出國都用BOOKING訂旅館住
我在7/9,在Airbnb網站,訂了在澀谷12/30-1/2的跨年房間
刷卡付全額,所以我就放著直到10/5,我打開整理日本行程
發現房東狂取消訂房,但是沒有取消到我的
並且,這間的房源已搜不到,下架了,驚覺有異
我留言問房東「這房間還有要出租嗎?沒有的話請幫我取消」
房東三天沒回應,覺得我必須要再找替代房間
不然可能要讓我跨年露宿東京街頭...
這房間的規定是,除非房東自己退我的預訂,我自己退要扣50%
所以我在AGODA搜到柳橋飯店,以跨年價格來說還能接受!!
保險起見搜了相關心得,決定就先訂,當作被取消替代方案(12/29扣款)
______________________________________________________
我私訊Airbnb的FB說訂房代號跟問題,很快客服就打來
要求先對我的資料(姓名.電話.生日.信用卡後四碼)
我已告知客服,房東已經下架房源,很有問題,要客服聯繫處理
客服卻告知以下訊息
「因為你還沒入住時間48小時被取消
他們不能隨便打擾房東
若是我寫的信,房東一個月都沒有回應
他們才會介入處理」
其實意思根本就是
「房間被取消算你雖,我們會退款給你
其他衍伸後續,算你倒楣!!!」
______________________________________________________
沒錯,所以我等了一個月!!!!!!!!!!!
今天11我終於挨過一個月...
這次又私訊Airbnb的FB說訂房代號跟問題,卻發現
Airbnb現在沒有FB客服了,只能打電話聯繫
這次因為我的確一個月前留言給房東,房東沒回應
客服說會幫我處理,晚點會聯繫我
後來接到另外一個客服打來告知
「此房東已跟日本官方表明,不想再出租此房間」的答案
客服告知會全額退款到信用卡,需要7-10天作業
既然早就告知官方不想再出租,房源也取消,為何不把其他的訂單也退訂?
我還算幸運,在出國前三個月點訂單發現!!!
________________________________________________________
結論:
(1)Airbnb並沒有便宜到哪,跨年的房間5個月前訂,就很難訂了,要更早
(2)Airbnb被取消訂單,真的都只能算是我們活該,跟自認倒楣,責任自負
(3)不要用你認為的幸運,去賭你美好的日本遊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.1.32
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1478525882.A.7F0.html
私訊airbnb的時候會顯示他們電話,因為沒有fb客服囧
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