#整理舊照片 #順便跟大家分享純樸的我
哈哈哈哈哈哈哈哈
前幾天第一次用foodpanda 訂了夏威夷跟章魚燒披薩🍕
但因為真的第一次用這個酷東西🤣🤣(鄉下人
所以看到它顯示訂單已送達還不以為意繼續等
結果就在家門口等了一個小時多
打給朋友問他們訂單已送達是外送員取貨而已
還是已送達取餐的位置…😰
結果都告訴我是後者。
只好聯絡客服…我的披薩到底在哪兒ಥ_ಥ
客服因為聯絡不上外送員 所以會全額退款還有一張優惠卷給我
不過前前後後還是浪費了好多時間 加上當天有其他行程都delay 了😵💫
忘記說我是線上刷卡…
所以還想說第一次不會就遇到黑心外送員了吧!
#圖文超不符哈哈哈哈
#外送員是不是有可能真的吃掉了🤔
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本集節目內容由志祺七七頻道製作,不代表「臺中市政府」立場。
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最近, #三級警戒延長
所有餐廳依舊只能外帶,不能內用。
這樣的轉變,不只是影響我們生活習慣,
很多做餐飲的朋友,也可說是大受衝擊。
今天就讓我們一起來關心「 #餐飲業 」吧!
🎥 影片重點節錄 🎥
📍 自從不能內用後,餐飲業開始想辦法拚外帶或外送,很多都直接跟既有的第三方大型外送平台,例如 #UberEats 或 #Foodpanda 之類的合作。
📍 但有餐廳認為,外送平台的抽成高達 35%,還要另外付「 #上架費 」和「 #月租平台費 」,這對小店家來說,可能很難負擔。如果他不轉嫁成本到消費者身上,很有可能就是自己要賠錢賣。
📍 為了因應剛剛講到的問題,國外也漸漸出現一些新的、抽成較低的外送平台。在美國,有些地區餐廳也甚至就乾脆彼此結盟,大家一起自己經營外送平台。
📍 於是,他們一起集資找工程師寫 app、聘請司機和客服服務,讓費用相對下降。目前這個餐廳聯盟對使用服務的業者,抽成是 15%,比其他外送平台還要少很多。
📍 另外,這外送平台的盈餘,也會分配給有投資的餐廳們。如果還有剩,也會以回扣的方式,依照餐廳業績,發放給「非投資人」的餐廳會員。
這樣看下來,雖然餐飲業真的很辛苦,但大家也沒有坐以待斃,而是很積極的去思考,有什麼變通方式。現在就趕快點開下方影片,讓我們一起來看看國外和台灣是怎麼應對的吧!
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回應一下
買的食物比較多(多訂了要當隔天早午餐)
訂單金額也不便宜
而且用信用卡先付款了
家人不可能故意不取餐
現在狀況是來電只響一聲就掛
然後回撥不接
剛剛看家人手機紀錄真的只有一通
但放在網路上網友也可以說是我們自己刪紀錄
怎麼說都有爭議
訂餐後家人在用電腦弄東西
確實是沒有一直注意手機
但有在電腦上開著送餐狀況的網頁
一直顯示大約五分鐘送到
因為手機「可能」只有響一聲就掛掉
(來電顯示只會顯示一通來電 沒有寫響幾聲)
發現來電時回撥 對方不接
網頁顯示訂單已經被取消
就這樣
至於為什麼不在外面等
因為我們家不在一樓
一個人半夜站在街上
感覺很可怕
而且想說網頁顯示再五分鐘應該就快到了吧
我們訂餐很常需要多等一下
家人就覺得沒關係再等等看
結果是這種奇妙的狀況
來電紀錄因為是私人資訊 就不公佈在這裡了
有跟客服聯繫 也提供資料了
但客服就用罐頭訊息回覆
也很無奈
要報案的話我們也會提供給相關單位
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昨天半夜家人叫外送
叫了蠻大一份
看著外送的倒數 應該快送到了
繼續等 等 等 都沒消沒息
結果等了半天
看到手機有一通來電未接
打回去也沒人接
訂的食物也不知去向
後來就看到foodpanda發信說外送員送到的時候我們不在
所以訂單被取消了
已經先付的費用也不能退
百思不解
覺得應該是外送員打來只響一聲
我們根本沒辦法來得及接起來
回撥也不接電話不回應
Foodpanda現在只有網路客服
今天收到回覆也只是罐頭訊息
說沒辦法退錢
請問這樣要怎麼辦
我們根本也不知道外送員是誰
好像他們只要出示有打電話給我們
不管響幾聲都可以取消我們的訂單
後來去電也都可以不回應
就這樣A走我們的食物...
太可惡了 難道沒有管道可以申訴嗎...
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