身為一個專業的臥底~有自己專屬的裝備軍火庫是很正常的!
時常都會有人詢問Seymo是怎樣整理狗狗衣服&用品的~
其實很簡單,就是把自己的衣櫃一半讓給Seymo就對了!(拔爸的衣服去蕪存菁就有空間啦)
好在拔爸用的 IKEA系統衣櫃很好改裝,可以憑Seymo的需求加裝一些配件!
吊衣桿調整適合的高度,就可以吊上兩排~兩邊側邊加裝外拉式多功能掛架,拿來掛上一些吊飾小東西!領巾帽子部分,則是用外拉式的收納盤,一拉出來就可以快速看到今天想要配什麼!
牆壁裝的洞洞板也是IKEA的~原本只有釘一面,現在也加裝一小片在側邊牆壁~很適合拿來掛胸背牽繩等!
而原本的兒童儲物衣櫃,就變成雨衣專區&雜物收納區啦!
#衣櫃大整理 #原本要物色其他兒童衣櫃 #後來直接改自己的 #IKEA衣櫃變化多 #配件多樣選擇
同時也有10部Youtube影片,追蹤數超過34萬的網紅阿卡貝拉CACA&BELLA,也在其Youtube影片中提到,🥰這次特別感謝朋友介紹的 「為昕室內設計 IG : weishin.design , 我們家很多需要丈量跟規劃的空間,都請他們幫忙還有給了專業的建議!像我們一樣只軟裝不硬裝,也可以找他們唷!成品超美超滿意!設計總監:林為勗」 https://instagram.com/weishin.design?...
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ikea系統衣櫃 在 Amy's talk 愛米愛你 Facebook 的最讚貼文
20150907終於有衣櫃
今天是搬進這個家滿四週年的紀念日。
若寶終於在四年後有了自己的衣櫃,我的更衣室也終於不用分給她用,yes!!
IKEA系統衣櫃,保固十年。十年後若寶22歲,我們應該已經去住在田中間了(笑)。
IKEA送貨一樣不準時。這次組裝的師傅從屏東來,一個人俐落快速的組裝完成,不過有一個層板碰傷了,他帶回去換,之後才會寄來。
#日日好日
ikea系統衣櫃 在 IKEA Facebook 的最佳解答
[小預算打造系統衣櫃] 提到系統衣櫃,大家第一個印象往往是「這應該很貴吧?」
在IKEA系統衣櫃的價格很親民喔!我們的PAX系統衣櫃有不同風格及價位的門片,像是走極簡風格的PAX HASVIK滑門衣櫃組,長150高236公分的衣櫃只要$10,700,可是相當超值。而且,滑門適合小空間,不用擔心打開櫃門時會碰到其他家具,衣櫃收納更一目瞭然。花更少的錢在衣櫃上,你就有更多預算來打造你的幸福居家!
更多PAX系統衣櫃http://bit.ly/19CQk0s
ikea系統衣櫃 在 阿卡貝拉CACA&BELLA Youtube 的精選貼文
🥰這次特別感謝朋友介紹的
「為昕室內設計 IG : weishin.design , 我們家很多需要丈量跟規劃的空間,都請他們幫忙還有給了專業的建議!像我們一樣只軟裝不硬裝,也可以找他們唷!成品超美超滿意!設計總監:林為勗」
https://instagram.com/weishin.design?utm_medium=copy_link
❤️搬家最好不要挑過年,
那時候我們就因為這樣很多家具等了非常久!大陸工廠過年會放一整個月、出貨量大的時候又比較容易送錯或是出包,所以真的平時搬家會方便很多🥲
❤️淘寶大型集運:天馬(比順豐便宜也比較方便,大型傢俱很多順豐是不收的)
❤️我們找的淘寶廠商產品,送來都幾乎不會有味道,或是一下就散掉了!也都只買整裝發貨的,不然組裝完先死亡。
❤️淘寶真的都要找高評分店家,買之前最好也先跟客服聊聊比較不會出包!
不然有些照片很漂亮,送來會崩潰!
❤️地毯都滿好清的,滿滿在上面不小心尿尿便便都還是可以清掉!用LG吸塵器專用地毯吸頭,灰塵毛絮也是一下就吸掉。
👩❤️💋👩客廳Livingroom
🌟電視 SONY 65寸 4K KM-65X9000H
https://store.sony.com.tw/product/show/ff80808172dca2c00173472f36a52e56
🌟音響 Harman Kardon AURA studio3
https://reurl.cc/kZ10Lx
🌟葉葉皮革擴香蕨類
https://www.hankmax.com/pages/yeye-stagshornfern
🌟仙鶴地毯 3000X4000mm
淘寶
https://m.tb.cn/h.4uAwwWV?sm=010c06
🌟玫瑰金熔岩落地燈
淘寶(電器需要大陸台灣轉接頭,他們送錯顏色的燈架,務必請廠商檢查)
https://m.tb.cn/h.4GUNzf5?sm=0083fd
🌟大理石綠色電視櫃+小櫃子+高櫃子+半圓形黑玻璃翻轉小茶几
淘寶(整裝就是組裝好發貨,只有金色腳架我們需要鎖一下。但我們的高櫃子發來的時候他們有鑽錯洞,要買務必請廠商仔細檢查)
https://m.tb.cn/h.4GUMRZY?sm=8092f4
🌟胡桃木白色五種收納茶几
淘寶(跟綠色電視櫃同一間,也是整裝發貨只要自己組金色腳架)
https://m.tb.cn/h.4udM3ec?sm=4baf45
🌟Diptyque香氛蠟燭
很多地方有賣,可以稍微比一下價格跟找自己喜歡的款式
https://www.ifchic.com/tw/designers/272-diptyque
🌟淺米咖L型沙發 280cm
(其實坐的也滿舒服的,但感覺的出來有瑕疵,彈簧有時候會坐到硬硬的。中間的沙發是分開不是一組的會一直移位,我們得用封箱膠帶把椅腳綁在一起😅幸好看不到,但滿滿會去一直啃膠帶⋯)
https://www.ykshouse.com.tw/product.php?pid_for_show=4578&category_sn=843
🌟歐風沙發抱枕 兩家都有很多款
淘寶
https://m.tb.cn/h.4udC9rw?sm=f87705
(范居這家質感感覺好一點,不過也差不多,就看喜歡什麼花色)
https://m.tb.cn/h.4udEr4Y?sm=557a03
🌟歐風雙豹壁紙 我們的一面牆+工花了快3萬🥲🥲🥲但剛好挑到比較貴的
(有很多款式都很美,不過這家價格都比較高,但品質也非常好。可以實際到店看看實品,再請他們到家裡丈量。像我們的這種圖案就可以調整再輸出,不然花或豹被沙發擋住就很可惜)
壁紙樂園
https://www.wowpaper.com.tw
🌟招財貔貅 要自己開光
傳藝工坊 的佛藝品都很美很時尚
https://www.chuanyikungfang.com/?gclid=CjwKCAjwqvyFBhB7EiwAER786QLjIHAwkefLTSrdF0BVW_HMQU5zZxNxkm2njfu8EsOCOBcnH113LxoCPvkQAvD_BwE
🌟招財橘金聚寶盆 我們款已售完 但還是很多挺美的
https://shopee.tw/product/660363/7022272150?smtt=0.121076373-1623145943.9
🌟拓牛自動感應打包垃圾桶
(真的很方便,但有時候會當機沒包好⋯,會附專用垃圾袋,但還是要再用大容量台北專用垃圾袋才能丟垃圾,才不會犯法。缺點是沒電以後要充電,但不用一直插著)
https://shopee.tw/product/79136643/4257799607?smtt=0.121076373-1623147308.9
🌟綠色條紋透明玻璃櫥櫃 有五色
淘寶
(預購45天,要等滿久的不過很值得!不太有味道。自己鎖層板&把手,但滿簡單的)
https://m.tb.cn/h.4FafMf1?sm=744256
🌟LG吸塵器 CordZero A9+
(後來買的沒拍到。但是真的很好用!也比Dyson便宜!地毯要買專用地毯吸頭)
很多廠商有賣可以稍微比價
https://www.lg.com/tw/small-appliances/lg-A9PSMOP2X
🌟散落各處的花瓶
淘寶
(質感都滿好的,只是我們一直沒有買花,太懶)
https://m.tb.cn/h.4FaVnjt?sm=2a85c1
🌟車車模型
淘寶
https://m.tb.cn/h.4Falgyi?sm=834224
🌟練舞鏡子
(可以客製尺寸 但要注意能不能進電梯)
惠群藝興
https://wh-sh.com/
🌟皮製酒架 YU Living
(我們很喜歡也滿穩的!一格9入。原本松果購物買的地方賣完了)
🌟司曼特鐵灰色油漆SCT-305+臥室墨綠漆Dulux 88GY 08/134 漆+工32000$
(我們這種漆要分2天共塗4遍,自己漆也會死,還是請人方便又穩定)
http://suzukacoat.com.tw/product-category/sct_tw2/
🌟趙彌山水畫
凱信藝廊
👩❤️💋👩臥室 Bedroom
🌟床墊、枕頭、保潔墊 眠豆腐
(真心滿推的!除了保潔墊覺得可以買普通的就好!眠豆腐可以去店面試躺,官網下單,可以選Ikea床架尺寸)眠豆腐 :
https://sleepytofu.com
🌟竹製床架 Ikea Lonset床底板條 貴一點比較密
(記得加點錢請專人來組,不然會組到發瘋!我們很衰第一次訂的剛好又是不良品組不起來,師傅說我們真的衰😅要不是有師傅在我們會到現在都沒床睡)
https://www.ikea.com.tw/zh/products/beds/bed-frames/kongshus-spr-79281988
🌟玫瑰金熔岩落地燈
淘寶(電器需要大陸台灣轉接頭,他們送錯顏色的燈架,務必請廠商檢查)
https://m.tb.cn/h.4GUNzf5?sm=0083fd
🌟圓形條紋透明玻璃竹編床邊桌
淘寶
https://m.tb.cn/h.4uW9TgX?sm=8afb4f
🌟綠色歐風地毯 200x300
淘寶
https://m.tb.cn/h.4G59yCA?sm=ec3cbd
🌟橘色松茸轉角櫃 有3色
淘寶 (很穩很漂亮!但是橘色等了60天加運送14天,等了差不多80天⋯沒辦法我們指定要這個)
https://m.tb.cn/h.4G5P7xp?sm=3890e1
👩❤️💋👩廚房 Kitchen
🌟Haier 海爾瞬熱淨水器 小白鯨
(各種溫度/水量,免拉管線,簡單換濾心,都很方便!唯一缺點是每次加水都要把整個水箱抬起來很重😅)
https://www.haiertw.co/products/haier-wd501
🌟Panasonic 32L智能感應變頻微波爐 NN-ST67J
(很方便,可以烹調很多東西,弄出來的食物不會像舊的一樣會乾乾硬硬)
https://24h.pchome.com.tw/prod/DMBJ0G-A900AUAU6
🌟PHILIPS 渦輪氣旋氣炸鍋HD9240/33
(超好用,食物隨便丟進去烤都很好吃!因為很均勻烘烤,不會受熱不均,肉汁就可以鎖很緊!多得油也可以烘出來減低負擔)
https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAGMI-A900AN9SN
🌟綠色摩飛烤盤/火鍋/蒸籠/小丸子
(因為Morphy Richards雖然是英國牌,但我們從淘寶買的,轉接頭還需要電壓器比較不方便,台灣有很多其他類似廠商可以買!在家裡跟親友一起邊吃邊煮很好玩!)
🌟廚房地墊 花色:情愫
淘寶
(廚房我們找不吸水的,假皮革材質比較好清潔也防滑。因為尺寸關係我們買了2大2小拼在一起)
https://m.tb.cn/h.4uWtHKz?sm=d06ae8
👩❤️💋👩工作室
🌟好用好看的延長線 Unipapa
https://www.unipapa.com
🌟IKEA 可變色調亮點調角度桌燈
https://www.ikea.com.tw/zh/products/luminaires/table-lamps/kallered-art-80430690
🌟IKEA可藏線藍色工作桌
(我們電器很多但很討厭有一堆亂七八糟的線,這個桌子可以讓我們盡量把線都收起來)
https://www.ikea.com.tw/zh/products/home-workspace/home-desks/alex-art-60483806
🌟IKEA開放式木質層架鐵櫃
https://www.ikea.com.tw/zh/products/storage/open-shelving-units/fjallbo-art-10339294
🌟RODE錄音麥克風 含避震架NT1A
(要另外買腳架、聲卡、耳返耳機)
https://24h.pchome.com.tw/prod/DGCF07-A9008TMFP
🌟藍色圓形地毯 款式:洛川 160cm
淘寶
https://m.tb.cn/h.4uSgsd5?sm=5157fa
🌟AZIO橘色復古皮革打字機藍芽鍵盤
(影片裡面沒拍到,很美聲音很好聽!不過也是貴爆。我們的款賣完了)
https://www.pinkoi.com/store/azio?utm_medium=ios_share&utm_term=store&utm_source=Copy
👩❤️💋👩更衣室
🌟IKEA系統可調整轉角衣櫃
(可以線上或是量好家裡尺寸去現場請專人幫妳調整你想要的組合!很推鞋架!一定要請師傅組裝!)
https://www.ikea.com.tw/zh/products/wardrobes/system-wardrobes/pax-spr-39330561
🌟圓形跳舞貓地毯160cm
淘寶
https://m.tb.cn/h.4uSR2a0?sm=8356b2
👩❤️💋👩玄關&👩❤️💋👩浴室
字數達上限了放不下😅
對玄關及浴室有興趣的貝果們請點連結:https://docs.google.com/document/d/1y1Cg9a9cVUr6T1xRRXasRpoMFOWimlqT4ToNbCHoNXM/edit?usp=sharing
🈵️🈵️ 療癒神犬非賣品
ikea系統衣櫃 在 邱愛莉House123 Youtube 的精選貼文
Hello 大家好 我是邱愛莉
又來開箱啦!在內湖地區超受歡迎的2房1廳的格局!!不只是內湖,連汐科工作的上班族,也很喜歡唷!
快來看看吧!
00:00 開場:來賓介紹,屋況介紹,周遭環境介紹
02:28 A02號室內導覽:2房一廳,紐約時尚都會風,租客群30-38歲
03:20 A02號玄關:塑膠地磚木地板質感,山型紋,房門,顏色跳色
04:54 A02號廚房:流理臺介紹,強玻檔汙板,系統櫃收納,層板可調整,上下層冰箱,集線孔
08:15 A02號客廳:沙發適度搭配植物,格局圖配置,家具安排一同進行
11:00 A02號浴室:10X20亮面瓷磚,完全乾濕分離,洗臉台搭配吊櫃
14:07 A02號房間A:房間連接陽台,房間系統櫃,掀床增加收納空間,合法竣工必要偵煙器
17:00 A02號房間B:木紋房門搭木紋門框,床頭櫃替代書桌
18:14 A01號客廳:微日系北歐工業風,落地窗搭配窗簾盒設計,木紋桌搭配鐵件,牆面跳色
20:27 A01號廚房:廚具專有迴路配電,系統櫃,定溫偵測器,
23:00 A01號房間A:現成衣櫃書桌物美價廉,窗戶使用調光簾,特色壁燈
24:18 A01號浴室:水泥灰清水模質感壁磚,對外窗,儲熱式電熱水器,獨立抽風機,乾濕分離
26:58 A01號房間B:現成CP值高傢俱,房間連接陽台,整面窗簾盒設計,
28:35 公共走廊:走道必要配置緊急照明,逃生指示牌,滅火器配置
29:40 結尾:各項套房Roomtour回顧,老師評比喜歡的地方
*有cc字幕唷!可以自行開啟!
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合法套房開箱:
☆佛系房東的現代工業風套房! ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/3LOCvg7EF2U
☆Room tour 合法套房開箱:兩房兩廳的格局&套房 ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/dSu-olizels
☆Room tour 開箱合法套房 風格設計 用電安全 防火材質 ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/z1CYsN6t-Lc
☆突襲, 套房裝修現場!ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/Ri5V4IzNpfY
收租分享:
☆隔套收租快問快答:什麼是「合法套房」?如何挑選適合隔套的區域? ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/o8ml-QAJZVM
☆如何買到便宜好屋、又好出租? ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/M3ox-RRsFes
☆打造多元收入的重要!「租金收入」最大的意義是什麼?
https://youtu.be/azaTelMDpoA
☆什麼是【整層收租】?什麼是【隔套/改套收租】
https://youtu.be/vC_ghPPKyKo
☆提高收入的生財工具,是沒有功能的「小廢物」?!
https://youtu.be/9oIdDAkTSKk
居家好物推薦:
☆IKEA 好物推薦清單:收納櫃、抽屜櫃、沙發、椅凳、書櫃
https://youtu.be/jlxTB6hTyjM
☆IKEA 居家好物推薦:改造住家必看!
https://youtu.be/NLD4AUGgxMI
☆收納不是只是斷捨離!!順手收納才是王道!!
https://youtu.be/OwIqeznXGP0
☆必買清單:廚房收納 居家收納
https://youtu.be/xd6aSzzLb0A
☆淘寶家具,好用嗎?購買心得
https://youtu.be/1gNeZO3S5pI
☆家具怎麼挑?木工訂作?系統櫃?活動家具?裝潢必看!
https://youtu.be/CeuUi1MJQJk
*非贊助影片
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ikea系統衣櫃 在 邱愛莉House123 Youtube 的精選貼文
Hello 大家好 我是邱愛莉
2021第二間合法套房開箱!這次的房東超級佛系,提供超多收納空間給房客的唷!
一起來看這個現代工業風的設計吧!
00:00 開場、介紹屋況、嘉賓介紹
00:48 兩房一廳重點:舒適的客廳,空間感的營造
01:14 客廳:雙人沙發,茶几,電視
01:44 廚房:上櫃收納
02:58 套房:玄關處配置鞋櫃
03:30 廁所:獨立抽風設備,乾區/濕區
04:36 房間配備:掀床設計,開放式衣櫃,壁面收納,活動傢俱
06:04 大陽台:房間皆可通到陽台
06:41 共同走道:逃生指示燈,緊急照明設備,偵煙器,滅火器
07:12 電箱:鐵製,大電
07:38 大門:防火門,符合政府消防逃生安全
07:58 roomtour特點前導
08:41 501房廚具:獨立水槽,淨水器,上櫃收納,活動餐具櫃
10:18 501房電箱:滑動式畫框隱藏電箱
11:05 501房鐵件玻璃拉門:增加客廳透光性
12:00 501房間開放式衣櫃,開放式壁掛
13:02 結尾
*有cc字幕唷!可以自行開啟!
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合法套房開箱:
☆Room tour 合法套房開箱:兩房兩廳的格局&套房 ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/dSu-olizels
☆Room tour 開箱合法套房 風格設計 用電安全 防火材質 ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/z1CYsN6t-Lc
☆突襲, 套房裝修現場!ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/Ri5V4IzNpfY
收租分享:
☆如何買到便宜好屋、又好出租? ft.富品創毅 李威
https://youtu.be/M3ox-RRsFes
☆打造多元收入的重要!「租金收入」最大的意義是什麼?
https://youtu.be/azaTelMDpoA
☆什麼是【整層收租】?什麼是【隔套/改套收租】
https://youtu.be/vC_ghPPKyKo
☆提高收入的生財工具,是沒有功能的「小廢物」?!
https://youtu.be/9oIdDAkTSKk
居家好物推薦:
☆IKEA 好物推薦清單:收納櫃、抽屜櫃、沙發、椅凳、書櫃
https://youtu.be/jlxTB6hTyjM
☆IKEA 居家好物推薦:改造住家必看!
https://youtu.be/NLD4AUGgxMI
☆收納不是只是斷捨離!!順手收納才是王道!!
https://youtu.be/OwIqeznXGP0
☆必買清單:廚房收納 居家收納
https://youtu.be/xd6aSzzLb0A
☆淘寶家具,好用嗎?購買心得
https://youtu.be/1gNeZO3S5pI
☆家具怎麼挑?木工訂作?系統櫃?活動家具?裝潢必看!
https://youtu.be/CeuUi1MJQJk
*非贊助影片
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ikea系統衣櫃 在 有人用過IKEA的系統衣櫃嗎? - Mobile01 的推薦與評價
我最近到IKEA去看了一下覺得他的系統衣櫃好像還不錯但是IKEA非實木的品質實在令人擔心請問有人用過他們家的衣櫃嗎?有聽聞過書櫃之類的櫃子用久了因為 ... ... <看更多>
ikea系統衣櫃 在 小梨窩-ikea家具代客組裝代購運送 - Facebook 的推薦與評價
還記得PAX系統櫃高到要頂到天花板,IKEA婉拒組裝的貼文嗎?? 今天的客戶遇到一樣的問題,而她們購買的PAX是236公分高,75公分寬,2組,並加上滑門組。IKEA一樣拒絕協助 ... ... <看更多>
ikea系統衣櫃 在 [心得] 台北IKEA。PAX衣櫃變形記+調解過程- 看板Anti-ramp 的推薦與評價
【非好店心得分享】
一、店家類別:
家具
二、店名:
IKEA敦北店
三、心得:
前情冗長版:
https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1436575808.A.16A.html
前情提到:
娘親跟我弟去年十月買了一座價格一萬八(其實是一萬九)IKEA PAX系統衣櫃,
看中店員一直強調十年保固,沒比價也沒做功課就買了。豈知六月發現櫃子開始
傾斜,七月斜到連開不能開。(要開櫃門時,需要有人在兩邊扶著,避免整座垮
掉,這樣算能開嗎?)
(後面室外機的管子比櫃子高,櫃子本身是貼牆放的)
還沒拆,要維修的那天從側面看背板,多處都有這種釘子健在,背板膨起的變形情況
後來拆下來的板子長這樣:
拆下來之後看,背板壟起變形,導致膠帶斷裂,但膠還黏得好好的(膠還能黏在板子
上表示沒有很潮濕?)
背板壟起變形,導致背板上下都脫離釘子的控制
六月發現傾斜我娘親有打電話去跟客服反映,客服一聽歪掉就覺得是背板,但是
我娘沒有走正式的申請保固流程(老人家不知道怎麼寄圖檔給客服),客服只說
背板不保固,但是幫我們問新莊有背板的備品,叫我們自己去拿。所以我娘跟我
弟很認真把一片看起來有點破爛的板子拿回家,但是那時候櫃子還可以用,所以
我弟也不想換,還覺得我娘親很多事,板子一直放在後陽台。
到七月初,櫃子已經歪腰到不能打開,我弟親自去IKEA要求保固也被拒絕,客服
的標準對話就是"這種問題就是背板的問題,背板的問題就是不保固的問題。"
此時我娘又被罵了,看我娘親這樣一天到晚為了這衣櫃被罵,連說要把一萬八給
我弟也不行,就一直被罵不停,姐耳朵很痛決定略盡棉薄之力。開始幫我弟打電
話之後,聽了一大堆的垃圾話,耳朵更痛,這時也發現IKEA這衣櫃還有客服的問
題有多嚴重!
(前情請看前文)
緊急修完之後就開始跑消費調解,一共有兩場,商業處八月一場,接著消保官九月一場。
中間我們開始聯繫民進黨的簡舒培和國民黨的王鴻薇議員,希望能把這種標示不清且含
有詐欺意味的背板問題,提高層次到公共議題,不然花那麼多時間整理資料還去開協調
會幹嘛!
****************************
到了消費糾紛調解的過程,IKEA派出的是一位客服經理,姓郭,他說以後有問題都找他
,各位鄉親要記得,敦北就是找郭經理。
調解現場更是暴露IKEA保固問題超級嚴重!!!!
天啊,底下又是一個好冗長,抱歉大家...
因為姐在意的一直都是IKEA的制度很混亂,又把制度混亂搞得很能掩飾產品瑕疵。
首先,
1.IKEA的售後服務沒有制度化,更別說SOP。
商業處負責協調的主管聽完我們被對待的過程就對著郭經理說:這是你們的忠實客人
,你們怎麼連SOP都說不清楚?
商業處的這位阿姨本身也是IKEA的愛用戶,所以她聽到這段反應超大!
畢竟消費者提出保固全部都是由這個姓杜的技師兼客服主管說了算,加上沒有辦法
開立名實相符的單據,導致技師可以用各種理由唬爛,還說出要跟我們收不明不白
的"微調費"的話,姐是真的覺得感覺被騙。
現場消費糾紛調解的郭姓客服經理,一開始先說通常應該是"勘察費",技師應該
先來我們家勘察。(其實這件事我們知道,因為PO到PTT不久,我就把一樣的照片寄
到新莊,測試一下杜技師說的他獨家服務是什麼意思,結果新莊那邊跟杜技師完全
不同直接跟我們說要現場"視察"才能判定是否是背板的問題,可見敦北這位杜技
師有多怠惰!)
已經把IKEA搞清楚的姐一聽見郭經理說要勘察,姐帶著點火說,"你是沒有看資料就
來開會嗎?杜先生一開始就說只要看照片不需要現場看背板就是不保固,根本不願意來
,我們才要求櫃子都要垮了,壓到旁邊電腦主機壓到人怎麼辦?至少先維修再走消保
調解,技師才說要收微調費,根本沒提到視察!"
此時郭經理有點被姐嚇到,還說他們有電話錄音,姐更火"那你就是沒有聽錄音就來
開會!看我資料一大篇都在指責技師,來之前怎麼不聽錄音?"抱歉耶,姐給消保會
的資料還有電話內容和時間對照表,照著時間是有多難,何況無論是輪班的女性客服
或者杜技師都跟我說是"微調費",姐當時對這費用竟然開不出單據感到太不可置信
,這是一家敢給消費者十年保固的跨國企業,維修照理來講是一件基本的服務,竟然
連單據也開不出來,還跟消費者說"技師獨家,大家膜拜"最好有這種鬼事。
郭經理看姐一肚子火就說他回去會趕快去聽錄音檔。
2.各位鄉親,IKEA客服說好的的錄音是錄假的!!!!!!!!!!!!!!!!!
在第一場跟姐說會回去聽錄音看看杜技師有多馬虎的郭經理,第二場面對消保官時說:
"抱歉,因為杜技師連絡時是在主管座位上撥打電話,沒有錄音!!!!!"
什麼!!!!!
姐本來以為可以拿到IKEA的逐字稿,結果連錄音檔都沒有!
那技師跟姐說的已經跟瑞典反映過這款背板不適合台灣氣候,希望瑞典授權他們更換背板
,還有他個人獨家的微調服務等等的錄音檔都沒有囉?
難怪他這麼敢講!!
今天客服對消費者會用沒有錄音的電話跟消費者溝通,你們IKEA敦北店能說沒有問題嗎?
不過姐還是不死心,不過杜技師跟姐講的那些扯到不行的內容,姐也有跟總機客服小姐
反映,那你去聽那幾通總可以!郭經理卻說"每天電話這麼多,要找很難找!"
"但是姐給你的資料有日期和時間,你照著找很難嗎?不然去調通話記錄,看姐的電話找
總可以!"郭經理顯然不想找,他連回都懶得回!
但姐就是想問清楚針對第一線面對消費者的技師他們會改進,結果郭經理說,
"回去已經跟技師溝通過,也請他以後不要用這種內容跟消費者溝通"
他一再說他自己是不會把IKEA家具比喻成"萊卡相機"或者"真皮皮鞋",還說以後如果
這座PAX又有問題,他會親自來幫我們維修。
接著呢,他這次改口說杜技師應該是要跟我們收"維修費",讓姐又有點火,之前杜技師
跟姐講"微調費"時,姊聽不懂"微調"的意思,杜技師還告訴我要怎麼寫,還說是"他
本人發明的獨家服務,只有敦北才有",這服務要幫我們墊櫃腳還有把板子多釘幾個釘子
加密釘釘就要收四百,而且,這件事姐敢保證你說有錄音的總機客服也是跟我講"微調費
",請你回去聽錄音檔,這是IKEA的客服講的,也正是你們IKEA的保固混亂之處,不是嗎
?
郭經理又頭低低不講話。
這位郭經理話很少,不想聽垃圾話的鄉親請務必指定郭經理。
他就是一位不回話的代表人物,非常適合擔任客服這項工作,事實上參加完我們這場調解
,他還要趕場去市政府另一間會議室開別場,這就是他的工作。
3.IKEA背板材質稱為"纖維板",其實是"紙板",原本就有吸水變形的特性,跟放置
地點無關。
到了消保官的這場,姐因為更理解這個背板其實是"紙板",現場就跟消保官反映這一點
,這其實是王鴻薇議員辦公室的教戰,王鴻薇辦公室看了我們的資料就說重點應該是這個
產品不適合台灣使用,怎麼能在台灣販售?保固書這種文字遊戲不用理他,加上消保官非
常忙碌,岔題反而混淆焦點,這消費爭議的根本就是廠商根本不應該拿有限制濕度40~60
(台灣全年平均75!!!!)的紙材來當背板,還欺騙消費者是木製家具,加上既然IKEA
坦承根本不適合台灣的氣候,可以請消保官主動稽查,將產品全面下架。
現場姐就按照議員辦公室的指示詢問消保官,消保官和郭經理一聽就有點愣住,她說如果
有很多消費者反映消保官就會主動現場稽查,至於有多少消費者反映要回去查。
現場消保官指示這個產品的特性沒有寫在產品說明書跟保固書中,要求業者回去修改。
郭經理說保固書他問了總公司,那是法務每年改一次的,今年已經改過了,所以沒辦法改
,但是店內的說明會加強說明。
接著,消保官直接問郭經理針對個案,"有保固嗎?"
(一場限制40分鐘,後面都在趕時間)
郭經理這場講了一句很耐人尋味的話"這個背板我們會保固。"
消保官問,"怎麼保固?"
郭經理,"我們可以讓消費者換新品"
聽到這句,姐其實白眼翻到爆,"換新品背板材質有變嗎?"
郭經理本人就是那不講話的代表人物。
到第二次協調會姐其實更懶得管,兩次去幫忙開協調會前都問了我弟,他說他工作很忙
沒空處理,(姐就有空嗎?姐也要請半天假!!!)連退貨再找一個木工工作室定一個
新的也沒空,正確的說,他根本不願意再把所有衣服搬出來再搬去別地方。所以姐很虛
弱的說,你們賠償維修費用,並且書面認可這次我們自己維修的情況就是你們技師教的
就好了。
消保官特別在處理書上註明這塊背板的材質是"容易吸附水氣的環保纖維板",前者配
合我們的訴求,後者配合IKEA的說詞(明明就是紙板好嗎~~~)
要求IKEA回去改善說明,總之我們就得到這份有點弱但也中規中矩的處理書:
後續真的很感謝王鴻薇辦公室不旦幫我們劃重點,還幫我們打電話跟消保官提示議員對
IKEA產品問題很關切。其實,王鴻薇辦公室一開始回覆我們陳情時說他們本來想幫我們
約消保官在市議會調解,如果是議員發起的調解會就不像走消費爭議調解流程還有時間
限制。後面有結果之後跟議員辦公室回報詳情,辦公室助理就說如果說IKEA態度很強硬
,開記者會以及要求消保官再追比較站得住腳,但是如果IKEA態度很軟,這次就訴求達
到就好;然後我也有跟議員辦公室說他們這次來跟我說,之前客服內容突然變成沒錄音
,議員助理一陣冷笑說,"他們都是這樣啊"。
各位鄉親,消失的不是只有國防布,還有IKEA的錄音檔。
不過,因為這次是卡在只有我們一個例子跳出來,就算在台灣和中國的新聞以及01
上看見許多人家裡IKEA背板的慘狀,但消費者的力量沒有集結就只會顯得很薄弱。
所以,只能鼓勵大家都去走消費調解好嗎?(雖然真的曠時費日XD)
後來,姐真的有點懶得花時間在我弟的衣櫃上,開到第二場協調會都有點忘記到底重點
在哪了(幸好有人幫忙提醒),把我們自己微弱的經驗公開,希望可以幫到後面的鄉親。
台北市的朋友,如果再遇到這個問題建議可以找王鴻薇議員,他們辦公室現在很懂這東西
是怎回事,據說每個助理都說紙背板太扯了!
一般人真的很難懂怎麼會有家具用紙背板!難怪還要限定濕度40~60度!
四、備註:
後情:IKEA前天打來說維修費用退下來了,但是要我們簽切結書,要我們不可以對外說
他們有退維修費和這個產品的爭議糾紛,我弟今天超火大說,我們是在消保官那邊簽的
處理書,雙方都同意內容,只有退維修費,也沒有賠償我們花掉的時間精力,為什麼要
簽切結書?又沒收封口費!!!!!!!
十年保固的產品要求IKEA維修,哪部分有問題?!!!!!!!!
如果有問題一開始就來幫我們修,會搞到現在這樣人仰馬翻嗎?
我也很老實跟IKEA說,但是蘋果上禮拜就來採訪了(聽說最近會報)~
而且我們早就在PTT上寫了這件事...
郭經理說,他知道,但是公司就是要這樣才能請款....
各位鄉民,我們要簽嗎?
其實消費調解的處理書就有法律效力了...
他不付,我們可以要求強制給付吧(但是麻煩...)
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