有關盗版書對讀者和出版同業、政府部門的呼籲
1.
最近,我們接到讀者通知,說他在一個臉書帳號連結的網站上,買到大塊出版沈邑穎醫師所寫的《經絡解密》系列一套六本盗版書。
我們請他提供書來看,確實是盗版書。
為了收集證據,我們自己也去這個臉書帳號連結的網站買了一套。果然也是盗版書。
從封面開始就印製粗糙,沒有書衣折口,書背溢邊,內頁用紙就是白色影印紙,並且印刷品質模糊低劣。這些都請看本文所附的照片。
2.
讀者和我們買到這些盗版書的地方,
臉書帳號是:Happyshike-e�臉書網址是 https://www.facebook.com/108122508093238/posts/140278618210960/?d=n
購貨網址是:https://happyshike.com/3zgkOO-12
請特別注意的是:
一,在臉書帳號上,他們用的品牌名稱和 LOGO 都是 Happyshike,並有註明他們的所在地是「河南省 焦作市」,而且至少還有 -a, -c 兩個分身。
二,但是去臉書聯結的購書網站,網址域名還是 happyshike.com,但是首頁 公司 LOGO換成 「好書堂」。
好書堂看不到公司所在地在哪裡,但是首頁有「支持7-11 全家超商取貨 貨到付款 Tel:0277-143488」 的標示,並且還有很大一塊「反詐騙公告」。
不過電話0277-143488的標示方法顯然不是台灣的常規。
3.
我們讀者打電話去跟對方說買到盗版書,要退貨,對方先是說好,但再聯絡就沒下文。所以他來問我們怎麼辦。
我們自己製作了一個警告標誌,請同事去他們臉書帳戶的留言區貼出來。
但貼出來的留言很快就消失,其他人都看不到。
我看他們臉書留言區,也有人問:「請問是繁體正版嗎」,他們也回答「是的」。
4.
現在我們採取的行動是:
A.把我們收集到的證據,已經去警察局報案,也已正式立案。
B. 因為在臉書上目前檢舉的選擇只有「假冒他人」和「販售違禁品」都不適合,我經過輾轉介紹,和臉書美國公司方面的人聯絡,得知要檢舉販賣盗版書另有頁面,應該到這裡填寫表格舉報:
https://www.facebook.com/help/contact/628238764025713
所以也去舉報了。
5.
綜合以上,我把所有經過公布在這裡,除了請讀者
一,多去 Happyshike-e這個臉書留言區,警示其他留言者這裡銷售盗版書。��
二,請所有在Happyshike-e這個臉書及其購買網站買過書的人,檢查盗版書情況並要求退貨。
之外,也轉貼大塊文化對讀者呼籲的公開聲明:
親愛的大塊文化讀者 您好:
近期收到讀者來函檢舉,在網路或社群廣告引導購書後發現為盜版書籍,印刷與裝訂品質都非常差。
特別在此提醒您留意以下可能購買到非合法正版書的情況,請特別小心,勿因一時不察受騙上當,損害自身權益,甚至造成個資外流,造成信譽和更多損失。
1、切莫輕信網路上「一頁式廣告」。此類廣告常以Line和Email作為聯繫窗口、客服電話無人接聽、只能使用貨到付款或信用卡付款。
2、請留意賣家過去是否有不良紀錄、不良評價。
3、請至實體書店、有信譽的網路購物平台購書。(如:誠品、金石堂、博客來、MOMO購物、PChome、城邦讀書花園……等)
請依循正常、合法管道購買書籍等商品,才能保障自己的權益,敬祝大家購書愉快。
大塊文化敬啟。
6.
對於出版同業,以及政府,我也有呼籲如下:
1. 今天我們面對盗版書的情況,和過去完全不同。
毫無羞恥底線也毫無忌憚,境外境內交互使用社群媒體、網站等交叉掩護,不能再用過去對待盗版書的方式對待。也不能再以個案看待。
2.以我們就本案的情況來判斷,很可能是境外有人做盗版書銷售,再在台灣找人申請電話+Line帳號等處理客服。��
至於其中的物流通路,有待確認。
3. 所以建議所有遭遇類似困擾的出版同業,大家把所有案例集中提報給 台北市出版同業公會,或其他組織。然後公會應該即時和政府部門聯絡,看如何透過公部門的調查,破解這種境外、境內串聯製作、銷售盗版書的通路。
出版業已經夠辛苦,不應再受這種干擾和破壞。
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#電商物流再進化
#到店取貨不在只有便利商店
你可能曾經看過但卻沒有使用過的「i郵箱」
近期宣布將與Yahoo奇摩購物、momo、蝦皮購物、宅配通、UPS..接洽,希望可以擴大電商、物流業者的合作..
i郵箱 主要提供全年無休、自助領取、交寄包裹及退貨服務,郵資為60~70元。並強調:
第一,時效性高,像是與PChome 24小時購物合作,是採國內快捷郵件方式,最快4小時可送達i郵箱,取件更快。
第二,隱密度高,不須向他人透露電話、名字、身分證等個人資訊,也不用擔心被別人知道購買的商品。
身為電商賣家如果可以提供更多的寄送方式
將有助於客戶的選擇喔~大家也來認識一下吧~
*10月中旬 雙連假過後,剛好有二場不同主題
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希望帶給大家在 電商 經營上新的學習與啟發💪
讓我們一起 加速前進🚀
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淦,網路詐騙包裹凱叔也碰到了,你敢寄來凱叔就敢公布店家,避免更多人受害受騙🙄🙄🙄
在稍早公司的小夥伴傳訊息跟我說有一個包裹代收費用1300元,因為我不在公司就先幫我先付款了。
想了想覺得不對勁,因為凱叔近期根本沒有在網路購物,就算網購也幾乎是Pc home、Momo或奇摩購物中心的商品,不會是臉書的上面的商家購物。
隨後馬上請小夥伴拍包裹的照片給我看是那個廠商寄出的,就把出貨廠商「#承軒行銷有限公司」拿去Google查證一下,結果查到不少網路詐騙的資訊出來。
當場馬上打電話去物流公司尋求退貨流程把把貨款追回才避免遭受詐騙。
事後與辦公室的小夥伴們討論,未來有收費包裹只要本人不在,只要印象中沒有購物行為,不建議請人代付代收,避免讓網路詐騙趁虛而入。
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如果當碰到包裹詐騙,請勿把包裹拆開,接著可透過下方式尋求協助。
#超商取貨付款 請找寄貨人退費
#貨到付款的請找宅配物流申請退貨退費
165網路報案
https://165.npa.gov.tw/#/
消保會線上申訴寄件人
https://cpc.ey.gov.tw/
#網路詐騙 #詐騙包裹
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如題2天之前這兩家都有買東西選擇超取線上刷卡付清現在兩家的配送狀態都是已出貨還沒到門市. ... <看更多>
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