阿瑪:
「不知道朕的飲料提袋大家用得習不習慣?是不是好搭配又好攜帶呢?快向朕分享各種使用狀況吧!(10/19開始第二波預購,相關資訊在後面,還新增馬來西亞賣場喔~)」
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募集時間:即日起~2018/12/9止
獎項:秘密,等到公布得獎名單時就會知道獎品囉(預計20名)
得獎名單公佈:2019/1
#攝影大賽
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《阿瑪 X OB嚴選 秋冬聯名服飾》
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2.訂單成立後「無法修改資料」「無法取消訂單」,訂購前請確認好收件人姓名、電話、地址。
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歡迎替我們翻譯
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我們是黃阿瑪的奴才,平時在米花映像從事廣告等相關工作,這裡除了會放FB上的直播記錄「瑪瑪信箱」和「主題直播」之外,還會放一些生活的Vlog、阿瑪影片的花絮畫面,但貓的畫面會相對來得少些,如果想單純看貓,歡迎去阿瑪的頻道訂閱喔!
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第二代後宮真貓 有聲貼圖
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第一代 後宮插畫 動態貼圖
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【黃阿瑪的後宮生活】About fumeancats
我們都住在臺灣臺北,後宮以黃阿瑪(貓)為首,帶領其他六位後宮成員(招弟、三腳、Socles、嚕嚕、柚子、浣腸) 與兩位奴才-志銘與狸貓(人),以照片和影片分享萬睡皇朝的私密趣事,目前擁有五本著作。7cats , We live in Taiwan,Taipei!
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我們都住在臺灣臺北,後宮以黃阿瑪(貓)為首,帶領其他六位後宮成員(招弟、三腳、Socles、嚕嚕、柚子、浣腸) 與兩位奴才-志銘與狸貓(人),以照片和影片分享萬睡皇朝的私密趣事,目前擁有五本著作。7cats , We live in Taiwan,Taipei!
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ob嚴選客服電話 在 [抱怨] OB嚴選 相當不負責任且惡劣的商家- 精華區e-shopping 的推薦與評價
*商品/店家名稱:OB嚴選品牌旗艦店
*購買連結:https://www.obdesign.com.tw/inpage.aspx?no=1
*相關佐證:
我是想抱怨及希望提醒大家注意他們的退貨規定,
佐證就是他們官網說明的連結,貼在以下事發經過裡。
*事發經過:
爬完版上的文,發現這家真的是大地雷...
抱怨文頗多,但為了希望受害者能少一點,
希望如果有買家以後要買他們的東西前能多注
意,我還是想把我最近的遭遇PO上來給大家參考,
我一直以來用網路購物到現在,從沒遇過如此的狀況。
他們家的東西,有時照片和實物差很大這個不說了,修圖每個賣家多少都會,
衣服材質差強人意這也不說了,反正一分錢一分貨,
今天我也不是買需要預購的東西,等很久都收不到所以不耐煩,
也不是我自己的問題,例如買錯SIZE,或者是穿起來不喜歡之類~
而是,他們寄錯衣服給我!完全是不同款的衣服。
一般其他網購公司如果發生這種狀況是怎麼處理的?
或許我接觸過的商家不多,但我遇到的,都是在我跟他們聯絡說他們寄錯商品後,
他們會派宅急便來收錯寄的東西,再把我訂的正確的東西用掛號或宅急便寄給我,
最差的也是頂多讓我自己把錯的商品寄回,他們會再寄正確的給我,
但OB嚴選是怎麼處理的呢?
先來看一下他們網頁上的說明,
先說明我是去他們的品牌旗艦店官網,不是YAHOO拍賣:
https://www.obdesign.com.tw/ShopMessage.aspx?type=2#shop1
"我們提供「只退不換」的退貨服務。正確的商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄
送所秏費的時間,也避免缺貨造成等待。"
換言之就是,他們如果寄錯商品給你,責任和善後工作都是在你身上!他們完全不會多花
時間處理也沒有責任!
當我用客服信提出為何是他們寄錯東西,卻要我負責善後時,他們就用這個回我:"您應
該已經有看過和同意退貨須知才下單訂購的"。
然後再看看這個退款說明:
https://www.obdesign.com.tw/ShopMessage.aspx?type=2#shop3
意思就是如果你是用7-11取貨付款,他們不會退現金到你的戶頭,
而是退"購物金"給你,你要用掉這個退款,還是得跟他們買東西,
我就是用7-11取貨付款的。
我寄第一封客服信時(他們的客服電話永遠打不通),
表達說覺得只退購物金這個我無法接受,
因為是他們寄錯東西給我,但善後和補救卻全都要我來負責,
不僅是我要花我的時間去弄退貨便線上流程,再打包和親自跑一趟小七退貨,
然後如果我需要正確的商品,我還要重新下單再訂一次,再負擔一次運費,
然後之前已付的錢最後也只能退給我購物金,要用掉還是得跟他們買東西讓他們賺錢,
我上網買個東西買成這樣給自己找麻煩,這到底是什麼跟什麼?
所以我表達希望拿回現金,但他們第一次回覆時沒有給我任何解釋,只把那個"退貨服務
說明"複製貼上給我,我再寄信表達不滿,並且說我要投訴消保會,還打電話去總公司,
他們之後才回覆我說,"可以派黑貓去收寄錯的衣服"~ 這擺明是欺負好欺負的消費者?
先看看柿子是不是軟的,是就吞下去,遇到硬的的話再吐出來?
然後跟我說"不能退現金這件事是您有所誤會"~
一開始什麼都不解釋清楚,網頁說明也不清不楚,最後再把責任推到我身上,說"是你誤
會"... = ="
而且關於重新下單的運費問題,也是告訴我,沒錯,我如果重新下單,訂單未滿一定金額
需運費,那個運費就是要我自己負擔!
還有一個重點是,他們連一句道歉都沒有對我表達,只說"我們很遺憾你收到錯誤的商品"
,然後甚至說"相信您也是看過退貨須知才下單購買"...
意思就是,今天你要跟他們買東西,他們寄錯的東西給你,
即使你訂五件他們寄四件錯的給你好了,他們也沒有責任,
也不需要做任何善後和補救工作,全部的責任,
都是在你這個付錢跟他們買東西的買家身上!
你必須自己找箱子打包,自己跑一趟把衣服寄回去,
然後如果還想要那件衣服,你要自己再下單付錢買一次和負擔運費,
如果跟他們抱怨和表達不滿的話,他們只會回你"相信您是看過購買須知才下單的"...
或許真的是我笨,事前疏忽沒有去把整個購物資訊看仔細,
但我真的想都沒想過,會有退貨規定這麼惡劣和不負責的商家~ >"<
拜他們所賜,我以後再買網購的東西都會多注意這類規定了~ = ="
建議這裡如果有要在OB嚴選品牌旗艦店買東西的版友,下單前考慮清楚,
因為如果你真的運氣不好碰到他們寄錯東西的狀況,你必須自己全權負責善後,
而且想跟他們反映問題也沒用,因為你打電話他們的客服電話幾乎絕對打不通,
然後寄客服信他們只會回複製貼上,叫你自己去看他們的"退貨須知",別來煩他們的內容
...
跟他們買東西,真的是只能祈禱自己能運氣好一點了...
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◆ From: 111.248.25.234
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