早上收到粉絲詢問
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因為一台音響只能支援兩隻無線麥克風,所以最多就是兩隻有線+兩隻無線 麥克風哦!
這裡也附上常見QA
🔎 《#Kuro酷樂美華卡拉吧K歌AI音響QA》
Q: 酷樂K歌AI音響x美華卡拉吧系統,有多少歌可以唱?
A: 系統裡的美華及YouTube曲庫有超過 2萬首的歌曲,並且也會持續的不定期更新
Q: 為什麼我從美華排行榜進去看不到上萬首?
A: 因為那是排行榜,所以只列出有進排行榜的歌曲。
Q: 有些我想唱的歌但是沒有怎麼辦?
A: 消費者可以上廠商官網客服許願喔!廠商會盡量在下次更新時幫忙補上
《Kuro Line客服》: @jrt7723p
Q: 如果家裡有多名成員要歡唱,如何各自擁有帳號(因為不想要評分跟名次被混在一起)?
A: 每個人都可以用自己的手機,下載『美華卡拉吧』app,掃描螢幕上的QR code,就可以把手機變成一支遙控器,除了可以點歌、升降key、調整音量、投放煙幕彈在螢幕上製造樂趣之外,最重要的就是可以輸入自己的帳號!用這支手機自己點歌自己唱,留存在系統裡的評分跟名次就都是自己的帳號。也就是家裡雖然只有一套主機,卻可以有無數個帳號~大家各自歡唱來PK!
Q: 家裡沒有wifi可連手機嗎?
A: 可以使用手機分享網路,只要網速夠即可(手機4G網速基本上就可以了)
Q: 是否可自行再連線無線麥克風?
A: 不行喔!為求創造使用歌唱app的最佳效果,都是綁硬體的,不管是麥克風或喇叭,皆須使用酷樂所搭配的。
Q: 機上盒是否可另外連線藍芽啦叭?
A: 機上盒本身有藍牙功能,但如果要使用美華卡拉吧評分APP,為了達到最好的聲音效果,是需綁定酷樂喇叭的,所以只能搭配酷樂的喇叭使用。
Q: K歌主機無法成功連線上“WiFi 基地台”或是“手機分享熱點”?
A: 此問題可能是K歌系統連上新的 WiFi 連線時,無法即時更新連線紀錄。此時請移除K歌主機的電源線,再重新接上電源線開機後,重新連線一次 WiFi 即可。
Q: 團購價是否含安裝呢?
A: 可參考YouTube產品安裝影片自行安裝🔜 https://youtu.be/Kivv3pxshRo
若專人到府安裝服務需自付2000元(但我們團到目前五六十台都沒有人有到府安裝需求 😂)
※請先加入line@詢問可安裝地區
【Kuro客服聯繫方式】
• 客服時間: 週一至週五08:30-17:30(例假日休息)
• 官方粉絲專頁: https://www.facebook.com/hikaratw
• 《Kuro Line客服》: @jrt7723p
Q: 鑑賞試唱能否退貨及退貨條件?
A: 不符合。
消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日),欲退購者請於期間內提出申請,逾期恕不受理。
鑑賞期並非試用期 ,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過14萬的網紅#冰蹦拉icebonla,也在其Youtube影片中提到,我非常喜歡泡澡,今天想要分享我挑選浴缸浴室的必要條件,以及我在家泡澡會用的沐浴精油、沐浴鹽還有泡澡一邊會泡的茶~即使在家,也可以有一個很棒的放鬆療癒時光! 看到IFCHIC 買Sabon超便宜! 磨砂膏台灣$1,480,IFCHIC才980!護手霜台灣$880,IFCHIC$647 ✔️SABON...
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pchome退貨條件 在 吳瑞奇的 B M W Facebook 的最佳解答
#連結是越南的BMW
#希望大家買車都開心_都不要有購車糾紛
#日後若有購車糾紛欲私訊哥詢問_請告知購車業務及所屬營業單位_若未告知則恕不回應
#哥認識很多男業務跟主管都很願意反串
在現實生活中認識哥的人應該都知道,哥算是出了名莫非定律的實踐者(換句話說就是有點“地獄倒楣鬼”),光是買麥當勞點麥香魚,裡面甚麼都夾了就是沒有夾魚這種事情也可以發生好幾次.......最近發生的包括買新手機有瑕疵、買新藍芽耳機也有瑕疵......就連剛剛的午餐用Uber Eats外送,哥點了一個湯,也是臭掉的(經過同事認證,光用聞就是臭的)......想當然爾,在換車這件事情上面,出狀況的機率當然也是沒有少遇過,連去試其他車廠的車,遇到試乘車掛點的機率也很高,然後被哥推薦過的業務(包括國產車),哥稍微估算了一下,有5位升職或銷售業績大躍進,但也有五位後來因為生涯規劃離開原職位的.....哥說這一段的意思是,哥買任何東西,當然也會比價,但在比價之前,哥會慎選購買的來源,尤其是無條件退貨制度良好的平台,例如MOMO、Yahoo購物、PChome購物、Friday購物網等等,因為無論評價再怎麼好的商品,哥要買,就一定要考慮退貨的問題........哥再舉個例子,幾年前太座有孕時,跟知名廠商訂了不算便宜的嬰兒車及安全座椅,該廠商的人員在婦幼展上再三保證,若有狀況要退貨,無條件退貨......結果太座不幸小產,該知名廠商在高雄市的某個據點,受理退貨時仍然刁難,甚至以『可以留給下一胎使用』,去了三次之後聽到這一段話,讓哥終於大爆炸在店內發飆「誰願意流產了而來退貨,現在來退貨是有多麼痛苦,妳身為女人難道不能體會嗎?為何還要說這種話?」
講了這麼多,哥還是強調一個觀念,比價是人之常情,但請先確認好要比價的對象,是不是OK的,如果各位連在網拍買些小東西都還是會看一下商家評價,那買一部一兩百萬的高級車,在比較價格之前,是否更應該先探聽一下,業務的評價?
坦白說,大部分的業務,也絕對不願意不樂見,跟客戶發生糾紛或讓客戶不滿意,但萬一?萬一真的不幸出狀況呢?這就是業務的價值所在,一個業務不一定能賣最便宜的價格(畢竟業務不是決定價格的老闆),但業務卻可以決定要不要站在客戶的立場,要不要幫客戶跟公司協商溝通,這是業務可以選擇的,有些業務甚至連最基本的幫客戶去跟公司主管反映問題都要考慮半天,更不用說要設身處地幫客戶去跟主管爭取一些權益了......那換到主管的角度,一位主管會不會體諒業務平常業績好、對公司幫助大,而為了維護業務及公司的信譽,幫忙找出一個也許未必能滿意,但勉強可以接受的折衷方案呢?如果各位是公司主管,對一個業績好、對公司忠誠度高,已經工作很久的業務,會不會想要幫他一把?也幫公司留住客戶?
有些業務對客戶的態度是「感謝客戶再介紹親朋好友跟我買車」,但也有業務的態度是「客戶介紹親朋好友來跟我買車,是因為我會賣車、我很懂車」。同樣地,出了問題,「我只負責賣車,我也不想車子會有問題,出問題了要看公司願不願意換新車、或願不願意處理,我幫不了忙」;『經理(協理),這個客戶對我很重要,能不能幫我想看看有甚麼辦法處理客戶碰到的狀況?至少先借一部代步車讓客戶使用吧?」
再換個方式講,各位可以去看一下8891中古車的拍賣網頁,還是有很多明顯低於行情的賣家存在,尤其是8891刊登費用其實不便宜,刊登一百多部車也是一筆費用.......雖然這幾年因為8891加註了一些警語跟一些措施(例如加了“代標車”以及檢舉的功能),為什麼還是會有這種狀況?說穿了,只要有客戶會打電話會想要看車,這種狀況就會繼續存在.........
#為了各位好_也為了讓那些真正有在經營自己信譽有在服務的業務好,在比價之前,先想辦法確認一下業務的評價吧!
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pchome退貨條件 在 關於PCHOME的退貨問題 - Mobile01 的推薦與評價
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因為很少在PChome買東西,這次是因為很急著要所以才用24h買,當天早上下訂晚上就到貨了!,這裡真的不得不說速度真的很!快!,我是買環形LED燈商品 ... ... <看更多>
pchome退貨條件 在 pchome 購買筆電退貨心得- 看板nb-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1Sbq1_1e ]
作者: ejrq5785 (ejrq5785) 看板: MobileComm
標題: Re: [心得] momo退貨遭刁難 已投訴消保官
時間: Sun Mar 24 16:31:55 2019
分享一下我個人經驗,以及相關法律見解,本文的重點是「開箱錄影對消費者有保障」
講到底,假設真的連消保協調那邊也沒搞定,最後真的吉起來,會怎樣?
稍微有點法律概念的都有聽過「舉證之所在,敗訴之所在」
所以關鍵的問題就是瑕疵如何認定,以及舉證責任到底在賣家還是買家身上,假設「瑕疵
」的舉證責任是在買家,你提不出來就是敗訴,必須要告訴各位,目前實務上的見解就是
認為網購的瑕疵舉證責任是在買家,所以請各位真的要錄影。
106台上字第194號判決,這個最高法院的判決被引用多次
「當事人主張有利於己之事實者,就其事實有舉證之責任。買受人主張買賣標的物有瑕疵
,出賣人應負瑕疵擔保或不完全給付之損害賠償責任者,應由買受人就瑕疵之事實負舉證
責任」
關於這一點廠商他們當然知道,所以通常有爭議的情況下下,他們都可以說這瑕疵是你造成的,是
「人為造成的瑕痴」,「廠商並不可歸責」
最壞廠商情況
廠商“明知”瑕疵不是你造成的,可是卻不想吸收成本,他就賭你沒有錄影啊,你沒有證
據來證明瑕疵是到貨之前就存在的,那告到底你最後還是會輸,所以第一步當然都說是買
家造成的,試想廠商用這招可以省掉多少成本?又有多少人遇到這種事會PO上網替自己
討公道。
但是我想一般情況下,通路商也不知道瑕疵到底是誰造成的,原廠發貨給通路商,通路
商不可能每次出貨都要把包裝拆開來檢查,再發貨給你,所以當他們收到有人要退貨
有時候"技術上"他們也沒辦法判斷瑕疵到底是誰造成的。
最壞消費者情況
再來,也可能商品完全沒有問題,是消費者"故意"或"過失"把商品弄壞,卻又要退貨
那假設這樣也可以退,對廠商也不公平。
所以不能只看消保法§19條的無條件解除權,或者民法§354條以下的物之瑕疵擔保
的規定就以為天下無敵。
以下為我個人經驗
我在2/26號在pchome24h花了六萬多塊買了一台HP筆電
27號就收到,收到當下馬上發現螢幕有瑕疵
我在當天就辦理退貨,隔一天28號快遞就來取件,但是此時已經進入連假
直到3/4號,pchome的退貨列顯示「退回商品異常」,看到這幾個字我心裡就有個底了
基本上以我在PCHOME退貨的經驗正常不會顯示「退回商品異常」,我是第一次看到
3/4看到這個狀況馬上聯繫客服人員了解,客服當天說會去問廠商(應是通路商)
當下並表明,我開箱有錄影,若需要我可以提供。
隔一天3/5,PC客服跟我說"廠商"說這是「人為造成的」,意思就是這是我弄壞的。
Pc客服並叫我提供錄影。
我傳錄影過去給他們之後,PC表示會傳給HP"原廠"認定,否則通路商說是人為損失,不願退。
最後3/8號,PC客服打來說原廠表示同意退貨。款項最後在3/12回到我的信用卡。
法律關係
買家:我們
賣家:PCHOME24H
買賣契約是成立於我們跟PCHOME24H之間
廠商(通路商)是PCHOME的契約履行輔助人
另外還有一個"原廠",是"廠商(通路商)"的老大
所以假設真的遇到問題要吉,我們是吉電商平台,不是廠商
所有有可能電商平台從頭到尾都沒有碰過東西,更不可能知道瑕疵是誰產生的
這個時候有一個消費者說東西有問題,他也不會僅憑單方面的說法直接要求廠商退款
當然他也不會完全相信廠商的說法,那最後就可能變成再拿去給"原廠"認定
因為即使電商自己認定是廠商的問題,但是電商平台對通路商的壓力,絕對不如原廠
原廠不爽,之後就找別的通路商你就沒得賣了阿,而且原廠是真正會在意商譽的人
心得
1.開箱請錄影,錄影是客觀可以驗證的東西,即使你有三寸不爛之舌,也不如拿出證據
有用,如果有錄影,那這樣電商平台幫你跟廠商商洽也比較容易。因為事實擺在眼前。
重點是最後真的要吉,你才吉得贏。
2.最好不要再連假前一天網購,因為假設遇到問題,要等假期過完才能處理,如果是
用信用卡了話,額度會被扣住。
3.其實PCHOME的處理,這次我個人感覺他們還是有替消費者爭取,並沒有偏袒廠商,
歐對了,PC客服有跟我說,因為我的影片很清楚,所以一看就明白,他說有的人雖然
有錄影,可是影像很模糊,這樣可能也會是問題。
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可以肯定的是如果我沒有錄影退貨不會那麼順利。
※ 編輯: ejrq5785 (123.193.102.244), 03/24/2019 16:59:51
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※ 轉錄者: ejrq5785 (123.193.102.244), 03/24/2019 17:43:37
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