現在人 根本就是100個有99閱讀障礙,人家又不是抱怨外送員,人家是抱怨平台處理機制。
一堆連內文都不看,一直說外送員辛苦,有種自己買、不然就是取消訂單就好⋯ 有什麼好抱怨,哪個不紅藝人,大家才想罵你髒話。
不要老是說媒體標題殺人,如果標題可以告訴你答案,寫內文幹嘛?!
好比Ubereat給錯餐點,請你吃再退你錢,或一些客訴都會給折價卷,許多標榜24小時內宅配,遲到也會給予100元下次折抵,至少有補償措施,只要理虧 全球有規模型的客服,一定會給予補償留住消費者,其實有抱怨體系才會進步,請尊重客訴抱怨,管他抱怨什麼⋯ 不要劈哩拍啦認定,人家就是奧客。
許多國家抱怨電話盛行,沒有抱怨就沒有進步,有時客人是提醒我們的盲點,如果覺得不需要改進,聽聽就好⋯ 對客訴反應不用那麽大。
說真的 我們不是奴性社會,他那樣抱怨⋯ 我也是可以理解,例如平台說15分鐘,一個多鐘頭後都還沒到,確實不是只遲到半鐘頭,如果平台無法負荷量,就不應該讓客人下訂,時間超出合理範圍太久,不然應該警語表示 現在訂單大量,可能一個半鐘頭後才會收到,至少讓消費者有心裡準備。
總之 真的不要閱讀障礙,點內文聽聽他講的是什麼,單純抱怨機制問題,他有羞辱外送員嗎?還是罵外送員的錯 送太慢?
真的 現在國人,100個網路使用者,99閱讀障礙⋯ 我總是覺得風向很好笑,不看清楚文 只看人家上一個留言是什麼,就跟鸚鵡一樣重複+自我補腦。
說真的 我已經超不愛讀書,現在人是先罵再說就是了!也就是我從來不跟可笑風向,因為有帶智慧的人不多。
https://news.ebc.net.tw/News/entertainment/194529
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好可怕!UBEReat大出包!小心!
他們的外送員還是有很大問題!
我點的餐過超久沒送來就算了,
居然訂單還直接跳到已完成。
我錢都已經付了哦!
客服居然說外送員有連絡我沒送到只好銷毀。
但我電話沒響電鈴沒響訊息也沒收到⋯⋯
⚠️銷毀是被他吃掉了嗎?
然後!客服真的超爛的!也沒有要處理的意思!
我餓著肚子卻得到這樣的回應真的很過份!
有沒有人吃過這樣悶虧的??
我都回了還說我沒回覆,
難怪會根本沒送卻已說送來!
✅更新
因為有人反指責是我不接電話不開門沒有守著電話不理外送員。我在這說明:我用ubereats不只一次了,照理說會傳訊息會打電話會按門鈴我都知道。所以這次太久了看了一下手機無聲無息就變完成訂單,我覺得非常奇怪!
我有向客服說明沒有訊息沒有電話沒有門鈴,但客服回覆很慢很制式外之後,爭取完退款後完全不理我,尤其在要繼續問有沒有通聯記錄時整串對話已經關閉。
同時間我也在等另一單,外送員大叔正常送達態度也很好外,能收到訊息表示我訊息功能正常。對於每一位盡責的外送員我都非常感謝,每次拿到餐都會鞠躬說謝謝辛苦你了!
我在這po出來就是要大家小心,享受方便同時沒想到一出意外變這麼不便!連申訴都會被攻擊?
而且有些留言還特地上來攻擊我?說我是foodpanda業配?不理外送員?不敢公佈對話記錄通聯記錄?要表示自己優質應該要先內部自我檢討而不是先攻擊客人吧?
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客服居然說外送員有連絡我沒送到只好銷毀。
但我電話沒響電鈴沒響訊息也沒收到⋯⋯
⚠️銷毀是被他吃掉了嗎?
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有沒有人吃過這樣悶虧的??
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ubereat客服電話 在 [抱怨] Ubere電話客服02-77414632是哪個國家在接 的推薦與評價
請問Ubereats電話客服02-77414632是哪個國家在接阿?
客服口齒不清,聽也聽不清楚,
報個訂單編號給客服,客服要聽3遍,
客服跟我講個官方聯絡E-Mail也講不清楚,
還一直警告客人說不能打這支電話,
只能用線上客服,
講個E-Mail也講不清楚,
我只是要問個發票沒開問題,
定食8家樂福淡新店跟Ubereats推來推去,
阿到底是怎樣,發票就是沒開啊,逃稅?
我會問是因為同店家3/21的電子發票開了收到了,
但3/18的發票遲遲都沒收到。
然後客服跟我講E-Mail沒講完,還掛客人電話,是怎樣?
當個客服掛客人電話,好大牌好有禮貌喔!
02-77414632是店家提供,
要我直接打這支去問,
結果最後聯絡E-Mail還是不知道。
(用手機打兩邊的付費市話打了十分鐘有)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.218.146 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1616495812.A.034.html
※ 編輯: Kennyq (59.115.227.240 臺灣), 03/23/2021 20:13:23
遇到店家漏開發票,跟國稅局檢舉就對了。
※ 編輯: Kennyq (1.161.141.95 臺灣), 05/18/2021 23:37:59
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