今天收到一張花旗寄來的卡片，一頭霧水了一陣才想起，我的花旗信用卡好像已經到期了，這是他們寄來的新卡。 這是我人生第一張使用到到期的信用卡 看著這個信封，意外的勾起了我的一些回憶。 那年大學...

大多時候我是還蠻有禮貌的一個人。 但如果被惹到也是不一定。 　 - 客服電話少說也接了上千通，大多時候真的要沈得住氣，有些人只是講話無理，但其實人蠻好的。 有些則是真的白目了，比如我今天打花旗客服把...

花旗銀行的電話客服號稱「24 小時專人快速接聽」，但在設計上感覺有刻意讓你不要找到真人的陷阱感，尤其是信用卡的客服—— 感覺像是在走地下城的迷宮一樣，很容易就走到(機器語音)死角。 快問快答：「一...

花旗銀行的電話客服號稱「24 小時專人快速接聽」，但在設計上感覺有刻意讓你不要找到真人的陷阱感，尤其是信用卡的客服—— 感覺像是在走地下城的迷宮一樣，很容易就走到(機器語音)死角。 快問快答：「一...

今天收到一張花旗寄來的卡片，一頭霧水了一陣才想起，我的花旗信用卡好像已經到期了，這是他們寄來的新卡。 這是我人生第一張使用到到期的信用卡 看著這個信封，意外的勾起了我的一些回憶。 那年大學...

在回到台灣的那段時間，我特別申請了『花旗財富管理Citigold』帳戶，便捷的金融卡服務，不僅能讓我在台灣輕鬆消費，就算在英國或者到任何國家，同樣都能繼續方便的使用，也不再因為出國需要換張卡使用，而導...

花旗銀行的電話客服號稱「24 小時專人快速接聽」，但在設計上感覺有刻意讓你不要找到真人的陷阱感，尤其是信用卡的客服—— 感覺像是在走地下城的迷宮一樣，很容易就走到(機器語音)死角。 快問快答：「一...

【人不理財，財不理你】 平生最怕和銀行和客服專線打交道的我，昨晚終於被迫撥打美國花旗銀行的客服...

在回到台灣的那段時間，我特別申請了『花旗財富管理Citigold』帳戶，便捷的金融卡服務，不僅能讓我...

我：喂 花旗客服嗎？ 客服：#%^*（有點斷訊） 我：能聽得到我說話嗎？ 客服：沒有聽到耶 我：…...